Skip to main content
Ampion GmbH
Rechtliches · Legal

Datenschutz · Privacy

Datenschutzerklärung der Ampion GmbH · Privacy policy of Ampion GmbH

Sprache · LanguageDEDeutschENEnglishITItalianoHUMagyarCZČeštinaSKSlovenčina
Deutsch

Datenschutzerklärung.

Stand: Oktober 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

  1. 1. Verantwortlicher
  2. 2. Allgemeines zur Verarbeitung personenbezogener Daten
  3. 3. Besuch unserer Website
  4. 4. Hosting und technische Dienstleister
  5. 5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
  6. 6. Verarbeitung von Kunden-, Interessenten- und Geschäftspartnerdaten
  7. 7. Weitergabe von Geschäftskontaktdaten an Partnerunternehmen
  8. 8. Lead-Daten und Empfehlungen von Geschäftspartnern
  9. 9. Direktwerbung und geschäftliche Kontaktaufnahme
  10. 10. Cookies und vergleichbare Technologien
  11. 11. Eingebundene Inhalte und Dienste Dritter
  12. 12. Nutzung von Zoho-Diensten für Kommunikation und Verwaltung
  13. 13. Bewerbungen
  14. 14. Aufbewahrungsdauer
  15. 15. Empfänger von Daten
  16. 16. Datenübermittlung in Drittländer
  17. 17. Datensicherheit
  18. 18. Ihre Rechte
  19. 19. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
  20. 20. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde
  21. 21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Ampion GmbH
Hackinger Straße 52
1140 Wien
Österreich

E-Mail: office[at]ampion.at
Website: www.ampion.at

Geschäftsführer: DI (FH) Christian Fankhauser

2. Allgemeines zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, die Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit, die Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, geschäftliche Kontaktdaten oder sonstige Informationen, die einer Person zugeordnet werden können.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Ohne die für eine Anfrage oder einen Vertrag nötigen Angaben (insbesondere Name, Unternehmen und Kontaktdaten) können wir Ihr Anliegen aber nicht bearbeiten bzw. keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Hosting-Dienstleister Zoho (siehe Punkt 4) automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL

Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.

Für die Besuchsstatistik von Zoho Sites wird die IP-Adresse auf den Ländercode gekürzt. Die vollständige IP-Adresse wird dafür nicht gespeichert. Server-Logdaten bewahrt Zoho nur so lange auf, wie es für Betrieb und Sicherheit nötig ist.

4. Hosting und technische Dienstleister

Unsere Website wird mit Zoho Sites betrieben. Anbieter und unser Vertragspartner ist die Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen, Deutschland. Unsere Daten liegen im EU-Rechenzentrum von Zoho (Amsterdam, Niederlande, und Dublin, Irland).

Beim Aufruf unserer Seiten lädt Ihr Browser Inhalte von folgenden Zoho-Servern:

  • www.ampion.at – Seiten, Bilder und unsere Hausschrift
  • img.zohostatic.eu – Bilder und Symbole von Zoho Sites
  • webfonts.zoho.eu – Schriftarten
  • static.zohocdn.com – Programmcode der Cookie-Leiste
  • sites-stratus.zohostratus.eu – Programmcode zur Browser-Kompatibilität

Dabei wird Ihre IP-Adresse an diese Server übermittelt, sonst können keine Inhalte ausgeliefert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung der Website.

Zoho verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DSGVO. Zoho setzt dafür verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter ein. Die aktuelle Liste veröffentlicht Zoho unter zoho.com/privacy/sub-processors.html. Zu Übermittlungen außerhalb der EU siehe Punkt 16.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen, insbesondere:

  • Name
  • Unternehmen
  • Funktion oder Rolle im Unternehmen
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Inhalt der Anfrage
  • projekt-, angebots- oder vertragsbezogene Informationen

Unser Kontaktformular sendet keine Daten an unseren Webserver. Beim Absenden öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht an sales@ampion.at. Erst wenn Sie diese Nachricht abschicken, erhalten wir Ihre Angaben per E-Mail. Unsere E-Mails verwalten wir mit Zoho Mail (siehe Punkt 12).

Wir verarbeiten die Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren, Angebote zu erstellen und vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen durchzuführen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist. In allen übrigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern.

6. Verarbeitung von Kunden-, Interessenten- und Geschäftspartnerdaten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ansprechpartnern bei Kunden, Interessenten, Lieferanten, Herstellern, Händlern, Installationspartnern, Dienstleistern und sonstigen Geschäftspartnern.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Name und Funktion der Ansprechperson
  • Unternehmen
  • geschäftliche E-Mail-Adresse
  • geschäftliche Telefonnummer
  • Geschäftsadresse
  • Land oder Region
  • Inhalte der geschäftlichen Kommunikation
  • Angebots-, Projekt-, Lead- oder Vertragsinformationen
  • Informationen zu bestellten oder angefragten Produkten und Dienstleistungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung, zur Projektabwicklung, zur Partnerbetreuung, zur Dokumentation geschäftlicher Vorgänge sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer effizienten Geschäftsabwicklung, Kunden- und Partnerbetreuung sowie Projektkoordination.

7. Weitergabe von Geschäftskontaktdaten an Partnerunternehmen

Im Rahmen konkreter Geschäfts-, Projekt- oder Partneranfragen kann es erforderlich sein, geschäftliche Kontaktdaten und projektbezogene Informationen an ausgewählte Partnerunternehmen weiterzugeben.

Dies betrifft insbesondere Fälle, in denen wir spezialisierte Partner, Hersteller, Lieferanten, Payment-Dienstleister, Backend-Anbieter, Softwareanbieter, Installationspartner, technische Dienstleister oder sonstige Kooperationspartner in ein Projekt, eine Anfrage oder eine mögliche Zusammenarbeit einbinden.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Hersteller und Lieferanten von Ladeinfrastruktur, Batteriespeichern und Energielösungen
  • Payment-Dienstleister
  • Backend-, Software- und Plattformanbieter
  • Installations-, Service- und Projektpartner
  • technische Dienstleister
  • Logistik- und Versanddienstleister
  • Steuerberater, Rechtsberater, Banken und sonstige professionelle Dienstleister

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, zum Beispiel zur Kontaktaufnahme, technischen oder kommerziellen Abstimmung, Angebotserstellung, Prüfung einer möglichen Zusammenarbeit, Partner-Onboarding, Payment-Integration, Projektabwicklung oder Vermittlung geeigneter Lösungen.

Dabei geben wir nur jene Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dies können insbesondere Firmenname, Name und Funktion der Ansprechperson, geschäftliche E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer, Land oder Region sowie projekt- oder leadbezogene Informationen sein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen, der Einbindung geeigneter Partnerunternehmen, der Vermittlung passender Lösungen im Bereich Ladeinfrastruktur, Payment und Energie sowie der Durchführung konkreter Geschäfts- und Projektabstimmungen.

Eine Weitergabe zu allgemeinen Werbezwecken oder zum Versand von Newslettern erfolgt nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage, insbesondere nicht ohne eine erforderliche Einwilligung.

8. Lead-Daten und Empfehlungen von Geschäftspartnern

Wenn uns Geschäftspartner, Kunden oder Dritte geschäftliche Kontaktdaten potenzieller Interessenten, Händler oder Partner übermitteln, verarbeiten wir diese Daten zur Prüfung und Bearbeitung der jeweiligen Empfehlung, Anfrage oder Geschäftsmöglichkeit.

In diesem Fall können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name der Ansprechperson
  • Unternehmen
  • geschäftliche Kontaktdaten
  • Quelle der Empfehlung
  • Projekt- oder Anfragekontext
  • Status der Bearbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung konkreter geschäftlicher Empfehlungen, der Anbahnung möglicher Geschäftsbeziehungen und der effizienten Zusammenarbeit mit Partnern.

Sofern wir personenbezogene Daten nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben haben, informieren wir die betroffene Person im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere spätestens bei der ersten Kontaktaufnahme, über die Verarbeitung ihrer Daten.

9. Direktwerbung und geschäftliche Kontaktaufnahme

Wir verwenden geschäftliche Kontaktdaten, um Kunden und Geschäftspartner über eigene ähnliche Produkte, Leistungen und relevante Neuigkeiten zu informieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung (Erwägungsgrund 47 DSGVO).

Werbung per E-Mail senden wir nur:

  • mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 Abs. 3 TKG 2021) oder
  • an Kunden, deren E-Mail-Adresse wir im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten haben, für eigene ähnliche Produkte und Leistungen, solange Sie dem nicht widersprochen haben (§ 174 Abs. 4 TKG 2021; für Empfänger in Deutschland § 7 Abs. 3 UWG, in Italien Art. 130 Abs. 4 Codice Privacy).

Werbeanrufe erfolgen nur, wenn die jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere mit Ihrer Einwilligung.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung jederzeit kostenlos widersprechen, per E-Mail an office@ampion.at oder über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail. Danach verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Wir speichern Informationen auf Ihrem Endgerät oder lesen sie dort aus (Cookies und lokaler Browserspeicher). Technisch unbedingt erforderliche Cookies setzen wir ohne Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021), alle anderen nur mit Ihrer Einwilligung.

Technisch notwendig (Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb der Website):

  • csrfc – schützt Formulare und Seitenaufrufe vor gefälschten Anfragen (CSRF), gültig bis zum Ende der Browsersitzung
  • zcglobal_cookie_optOut – speichert Ihre Auswahl in der Cookie-Leiste, 30 Tage

Analyse (nur mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Analyse“, Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Erst nach Ihrer Einwilligung laden wir folgende Dienste von Zoho:

  • Zoho Sites Besuchsstatistik – aufgerufene Seiten und wiederkehrende Besuche. Cookies: zsltssn (90 Tage), zsstssn (30 Minuten).
  • Zoho PageSense – Webanalyse: Seitenaufrufe, Klicks, Scrolltiefe, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Aufgezeichnet werden Mausbewegungen, Klicks und Scrollen; Eingaben in Formularfelder werden maskiert und nicht aufgezeichnet. Cookies: zabUserId (1 Jahr), zps-tgr-dts (1 Jahr), zpsCookieMeta (bis 13 Monate), zsc… und zft-sdc (Sitzung); lokaler Browserspeicher: zps-ft-details. Server: cdn-eu.pagesense.io, pagesense-collect.zoho.eu.
  • Zoho SalesIQ – Besucherverfolgung: aufgerufene Seiten, verweisende Website, Land und Firmenerkennung. Für die Firmenerkennung ordnet SalesIQ die IP-Adresse eines Besuchs dem Unternehmen zu, dem der Internetanschluss gehört. So sehen wir, welche Unternehmen sich für unsere Lösungen interessieren. Eine Chat-Funktion ist derzeit nicht aktiv. Lokaler Browserspeicher: siq_embed, zc_list, zcp_shown. Server: salesiq.zohopublic.eu.

Mit diesen Daten verbessern wir die Website und erkennen, welche Inhalte und Produkte für Unternehmen interessant sind. Wir nutzen sie nicht, um Sie als Person zu identifizieren, und geben sie nicht an Dritte weiter. Zoho verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter im EU-Rechenzentrum (siehe Punkt 4). Zur Speicherdauer siehe Punkt 14.

Ihre Wahl treffen Sie in der Cookie-Leiste mit „Alle akzeptieren“, „Ablehnen“ oder „Einstellungen“. Über das Cookie-Symbol unten links können Sie Ihre Wahl jederzeit ändern und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Eingebundene Inhalte und Dienste Dritter

Außer den Diensten von Zoho (siehe Punkte 4 und 10) binden wir keine Inhalte oder Dienste anderer Anbieter ein. Insbesondere verwenden wir keine Google-Dienste wie Google Analytics, Google Fonts, Google Maps oder reCAPTCHA, keine eingebetteten Videos, keine Social-Media-Plugins und kein Werbe-Tracking wie Meta- oder LinkedIn-Pixel.

Links zu anderen Websites, etwa zu Herstellern oder zu unserem Onlineshop e-leiwand.at, sind einfache Verweise. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken. Dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Binden wir künftig weitere Dienste ein, ergänzen wir diese Datenschutzerklärung und holen vorher Ihre Einwilligung ein, wo sie nötig ist.

12. Nutzung von Zoho-Diensten für Kommunikation und Verwaltung

Für Kommunikation und Verwaltung nutzen wir folgende Dienste von Zoho (Vertragspartner und Rechenzentrum siehe Punkt 4):

  • Zoho Mail – E-Mail-Kommunikation
  • Zoho CRM – Kontakte, Anfragen, Leads und Projekte
  • Zoho Books und Zoho Inventory – Angebote, Aufträge, Rechnungen, Lager und Versand
  • Zoho Desk – Service- und Supportanfragen
  • Zoho Flow und Zoho Creator – Automatisierung und interne Anwendungen

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

  • Kontaktdaten von Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern
  • Kommunikationsinhalte
  • Angebots-, Auftrags- und Rechnungsdaten
  • Projekt- und Lead-Informationen
  • technische Nutzungs- und Protokolldaten

Rechtsgrundlage ist je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Organisation, Kommunikation und Verwaltung unserer Geschäftsprozesse.

Zoho verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DSGVO.

13. Bewerbungen

Wenn Sie uns Bewerbungsunterlagen übermitteln, verarbeiten wir die darin enthaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung und zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name und Kontaktdaten
  • Lebenslauf
  • Zeugnisse
  • Qualifikationen
  • bisheriger beruflicher Werdegang
  • sonstige von Ihnen übermittelte Informationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit eine längere Speicherung erforderlich oder gewünscht ist, erfolgt diese nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

14. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Einzelnen:

  • Geschäftsunterlagen wie Angebote, Aufträge, Rechnungen und Geschäftskorrespondenz: sieben Jahre ab Ende des Kalenderjahres (§ 132 BAO, § 212 UGB), darüber hinaus, solange ein Verfahren anhängig ist
  • Anfragen und Leads, aus denen kein Vertrag entsteht: bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt
  • Bewerbungen: sieben Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, länger nur mit Ihrer Einwilligung
  • Daten für Direktwerbung: bis zu Ihrem Widerspruch oder Widerruf
  • Sitzungsaufzeichnungen aus Zoho PageSense: drei Monate, danach löscht Zoho sie automatisch
  • sonstige Analysedaten aus Zoho PageSense und Zoho SalesIQ: höchstens zwölf Monate
  • Cookies und lokaler Browserspeicher: siehe Punkt 10
  • Server-Logdaten: siehe Punkt 3

Daten, die wir auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, löschen wir nach Ihrem Widerruf, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht.

15. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • IT-, Hosting-, CRM-, E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, insbesondere Zoho
  • Hersteller, Lieferanten und technische Partner
  • Payment-, Backend- und Softwareanbieter, insbesondere GP s.r.o.
  • Installations-, Service- und Projektpartner
  • Versand- und Logistikdienstleister
  • Banken und Zahlungsdienstleister
  • Steuerberater, Rechtsberater und Wirtschaftsprüfer
  • Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse besteht oder Sie eingewilligt haben.

16. Datenübermittlung in Drittländer

Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich in der EU bzw. im EWR. In folgenden Fällen können Daten in Drittländer gelangen:

  • Zoho-Konzerngesellschaften, insbesondere Zoho Corporation Pvt. Ltd. in Indien, können für Support, Wartung und Sicherheit auf Daten zugreifen. Grundlage sind EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
  • Content Delivery Network: Einzelne Programmdateien (static.zohocdn.com) werden über ein weltweites Servernetz ausgeliefert. Dabei kann Ihre IP-Adresse auch von Servern außerhalb der EU verarbeitet werden. Grundlage sind EU-Standardvertragsklauseln.
  • Schweiz: Für Partner und Kunden in der Schweiz gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).
  • Hersteller außerhalb des EWR: Muss für Ihr Projekt ein Hersteller mit Sitz außerhalb des EWR eingebunden werden, etwa für technischen Support, übermitteln wir nur die dafür nötigen Daten. Grundlage sind EU-Standardvertragsklauseln oder, im Einzelfall, die Erforderlichkeit für die Erfüllung des Vertrags (Art. 49 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

Eine Kopie der Garantien erhalten Sie auf Anfrage an office@ampion.at.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den organisatorischen Anforderungen laufend angepasst.

18. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter office@ampion.at kontaktieren.

19. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch dagegen einzulegen. In diesem Fall werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.

20. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Für Österreich ist zuständig:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen unserer Website, unserer Dienstleistungen, der eingesetzten Dienstleister oder der gesetzlichen Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

English

Privacy policy.

Last updated: October 2026

The protection of your personal data is important to us. We process personal data exclusively on the basis of the applicable statutory provisions, in particular the General Data Protection Regulation (GDPR), the Austrian Data Protection Act (DSG) and the Austrian Telecommunications Act 2021 (TKG 2021).

This English version is provided for information purposes. The German version is legally binding.

  1. 1. Controller
  2. 2. General information on the processing of personal data
  3. 3. Visiting our website
  4. 4. Hosting and technical service providers
  5. 5. Contacting us by email, telephone or contact form
  6. 6. Processing of customer, prospect and business partner data
  7. 7. Disclosure of business contact data to partner companies
  8. 8. Lead data and referrals from business partners
  9. 9. Direct marketing and business contact
  10. 10. Cookies and similar technologies
  11. 11. Embedded content and third-party services
  12. 12. Use of Zoho services for communication and administration
  13. 13. Job applications
  14. 14. Retention period
  15. 15. Recipients of data
  16. 16. Transfer of data to third countries
  17. 17. Data security
  18. 18. Your rights
  19. 19. Objection to processing based on legitimate interests
  20. 20. Right to lodge a complaint with the data protection authority
  21. 21. Changes to this privacy policy

1. Controller

The controller responsible for data processing is:

Ampion GmbH
Hackinger Straße 52
1140 Vienna
Austria

Email: office[at]ampion.at
Website: www.ampion.at

Managing director: DI (FH) Christian Fankhauser

2. General information on the processing of personal data

We process personal data only to the extent necessary to provide our website, handle enquiries, carry out pre-contractual or contractual measures, conduct our business, communicate with customers, prospective customers and business partners, or safeguard legitimate interests.

Personal data is any information relating to an identified or identifiable natural person. This includes, for example, name, email address, telephone number, IP address, business contact details or other information that can be attributed to a person.

You are not legally required to provide personal data. However, without the details needed for an enquiry or a contract (in particular name, company and contact details), we cannot handle your request or enter into a contract with you.

We do not use automated decision-making, including profiling, within the meaning of Art. 22 GDPR.

3. Visiting our website

When you visit our website, our hosting provider Zoho (see section 4) automatically processes technical data transmitted by your browser:

  • IP address
  • date and time of access
  • page visited
  • browser type and browser version
  • operating system used
  • referrer URL

This data is required to deliver the website, to ensure its security and stability and to detect misuse. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest lies in the secure and error-free operation of the website.

For the Zoho Sites visitor statistics, the IP address is shortened to the country code. The full IP address is not stored for this purpose. Zoho keeps server log data only for as long as necessary for operation and security.

4. Hosting and technical service providers

Our website runs on Zoho Sites. The provider and our contractual partner is Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen, Germany. Our data is stored in Zoho's EU data centre (Amsterdam, Netherlands, and Dublin, Ireland).

When you open our pages, your browser loads content from the following Zoho servers:

  • www.ampion.at – pages, images and our corporate font
  • img.zohostatic.eu – Zoho Sites images and icons
  • webfonts.zoho.eu – fonts
  • static.zohocdn.com – program code of the cookie bar
  • sites-stratus.zohostratus.eu – program code for browser compatibility

Your IP address is transmitted to these servers, as content cannot be delivered otherwise. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest lies in the secure, stable and efficient provision of the website.

Zoho processes this data on our behalf on the basis of a data processing agreement pursuant to Art. 28 GDPR. Zoho uses affiliated companies and sub-processors for this. Zoho publishes the current list at zoho.com/privacy/sub-processors.html. For transfers outside the EU, see section 16.

5. Contacting us by email, telephone or contact form

If you contact us by email, telephone or via the contact form, we process the data you provide, in particular:

  • name
  • company
  • position or role in the company
  • email address
  • telephone number
  • content of the enquiry
  • information relating to projects, quotations or contracts

Our contact form does not send any data to our web server. When you submit it, your email program opens with a prepared message to sales@ampion.at. We only receive your details by email once you send this message. We manage our emails with Zoho Mail (see section 12).

We process the data to handle your enquiry, to communicate with you, to prepare quotations and to carry out pre-contractual or contractual measures.

The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR where your enquiry is aimed at concluding or performing a contract. In all other cases, the legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest lies in handling business enquiries and communicating with prospective customers, customers and business partners.

6. Processing of customer, prospect and business partner data

In the course of our business activities, we process personal data of contact persons at customers, prospective customers, suppliers, manufacturers, dealers, installation partners, service providers and other business partners.

This may include in particular the following data:

  • name and position of the contact person
  • company
  • business email address
  • business telephone number
  • business address
  • country or region
  • content of business communication
  • quotation, project, lead or contract information
  • information on products and services ordered or enquired about

The data is processed to initiate, perform and manage business relationships, to handle enquiries, to prepare quotations, to carry out projects, to support partners, to document business transactions and to comply with legal obligations.

The legal bases are:

  • Art. 6(1)(b) GDPR, insofar as processing is necessary to carry out pre-contractual or contractual measures;
  • Art. 6(1)(c) GDPR, insofar as legal obligations exist;
  • Art. 6(1)(f) GDPR to safeguard our legitimate interests in efficient business processing, customer and partner support and project coordination.

7. Disclosure of business contact data to partner companies

In the context of specific business, project or partner enquiries, it may be necessary to pass on business contact data and project-related information to selected partner companies.

This applies in particular where we involve specialised partners, manufacturers, suppliers, payment service providers, backend providers, software providers, installation partners, technical service providers or other cooperation partners in a project, an enquiry or a potential collaboration.

Recipients may include in particular:

  • manufacturers and suppliers of charging infrastructure, battery storage and energy solutions
  • payment service providers
  • backend, software and platform providers
  • installation, service and project partners
  • technical service providers
  • logistics and shipping service providers
  • tax advisers, legal advisers, banks and other professional service providers

Data is only passed on to the extent necessary for the respective purpose, for example for making contact, technical or commercial coordination, preparing quotations, assessing a potential collaboration, partner onboarding, payment integration, project execution or arranging suitable solutions.

In doing so, we only pass on the data required for the respective purpose. This may include in particular company name, name and position of the contact person, business email address, business telephone number, country or region, and project- or lead-related information.

The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest lies in the efficient handling of business enquiries, the involvement of suitable partner companies, the arrangement of suitable solutions in the fields of charging infrastructure, payment and energy, and the coordination of specific business and project matters.

Data is not passed on for general advertising purposes or for sending newsletters without a separate legal basis, in particular not without any consent that may be required.

8. Lead data and referrals from business partners

If business partners, customers or third parties provide us with business contact data of potential prospective customers, dealers or partners, we process this data to review and handle the respective referral, enquiry or business opportunity.

In this case, the following data in particular may be processed:

  • name of the contact person
  • company
  • business contact details
  • source of the referral
  • project or enquiry context
  • processing status

The processing is based on Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest lies in handling specific business referrals, initiating potential business relationships and collaborating efficiently with partners.

Where we have not collected personal data directly from the data subject, we inform the data subject about the processing of their data in accordance with the legal requirements, in particular at the latest when we first contact them.

9. Direct marketing and business contact

We use business contact data to inform customers and business partners about our own similar products, services and relevant news. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest lies in direct marketing (Recital 47 GDPR).

We only send advertising by email:

  • with your prior consent (Art. 6(1)(a) GDPR, Section 174(3) TKG 2021), or
  • to customers whose email address we received in connection with a purchase, for our own similar products and services, as long as you have not objected (Section 174(4) TKG 2021; for recipients in Germany Section 7(3) UWG, in Italy Art. 130(4) Codice Privacy).

We only make advertising calls where the applicable legal requirements are met, in particular with your consent.

You may object to the use of your data for direct marketing at any time free of charge, by email to office@ampion.at or via the unsubscribe link in every advertising email. We will then no longer use your data for direct marketing.

10. Cookies and similar technologies

We store information on your device or read it from there (cookies and local browser storage). We set strictly necessary cookies without consent (Section 165(3) TKG 2021), all others only with your consent.

Strictly necessary (legal basis: Section 165(3) TKG 2021 and Art. 6(1)(f) GDPR; our legitimate interest is the secure operation of the website):

  • csrfc – protects forms and page requests against forged requests (CSRF), valid until the end of the browser session
  • zcglobal_cookie_optOut – stores your choice in the cookie bar, 30 days

Analytics (only with your consent to the “Analytics” category; legal basis: Section 165(3) TKG 2021 and Art. 6(1)(a) GDPR). Only after your consent do we load the following Zoho services:

  • Zoho Sites visitor statistics – pages viewed and returning visits. Cookies: zsltssn (90 days), zsstssn (30 minutes).
  • Zoho PageSense – web analytics: page views, clicks, scroll depth, heatmaps and session recordings. Mouse movements, clicks and scrolling are recorded; entries in form fields are masked and not recorded. Cookies: zabUserId (1 year), zps-tgr-dts (1 year), zpsCookieMeta (up to 13 months), zsc… and zft-sdc (session); local browser storage: zps-ft-details. Servers: cdn-eu.pagesense.io, pagesense-collect.zoho.eu.
  • Zoho SalesIQ – visitor tracking: pages viewed, referring website, country and company identification. For company identification, SalesIQ assigns the IP address of a visit to the company that owns the internet connection. This shows us which companies are interested in our solutions. A chat function is currently not active. Local browser storage: siq_embed, zc_list, zcp_shown. Server: salesiq.zohopublic.eu.

We use this data to improve the website and to see which content and products are of interest to companies. We do not use it to identify you as a person and do not pass it on to third parties. Zoho processes the data as our processor in its EU data centre (see section 4). For the retention period, see section 14.

You make your choice in the cookie bar with “Accept all”, “Decline” or “Settings”. You can change your choice at any time via the cookie icon at the bottom left and withdraw your consent with effect for the future.

11. Embedded content and third-party services

Apart from the Zoho services (see sections 4 and 10), we do not embed any content or services from other providers. In particular, we do not use Google services such as Google Analytics, Google Fonts, Google Maps or reCAPTCHA, embedded videos, social media plug-ins or advertising tracking such as Meta or LinkedIn pixels.

Links to other websites, for example to manufacturers or to our online shop e-leiwand.at, are simple links. Data is only transmitted when you click a link. The privacy policy of the respective provider then applies.

If we embed further services in future, we will update this privacy policy and obtain your consent beforehand where required.

12. Use of Zoho services for communication and administration

We use the following Zoho services for communication and administration (for the contractual partner and data centre, see section 4):

  • Zoho Mail – email communication
  • Zoho CRM – contacts, enquiries, leads and projects
  • Zoho Books and Zoho Inventory – quotations, orders, invoices, warehouse and shipping
  • Zoho Desk – service and support requests
  • Zoho Flow and Zoho Creator – automation and internal applications

In doing so, we process in particular:

  • contact details of customers, prospective customers and business partners
  • communication content
  • quotation, order and invoice data
  • project and lead information
  • technical usage and log data

Depending on the purpose, the legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR (pre-contractual or contractual measures), Art. 6(1)(c) GDPR (legal obligations) or Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest lies in the efficient organisation, communication and administration of our business processes.

Zoho processes this data on our behalf on the basis of a data processing agreement pursuant to Art. 28 GDPR.

13. Job applications

If you send us application documents, we process the personal data contained therein exclusively to handle your application and to carry out the application process.

This may include in particular:

  • name and contact details
  • CV
  • certificates
  • qualifications
  • previous career history
  • other information provided by you

The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR, insofar as processing is necessary to carry out pre-contractual measures. Where longer storage is necessary or requested, this only takes place on the basis of your consent pursuant to Art. 6(1)(a) GDPR or to safeguard legitimate interests pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR, in particular to establish, exercise or defend legal claims.

14. Retention period

We only store personal data for as long as necessary for the respective purpose or as required by statutory retention obligations. In detail:

  • business records such as quotations, orders, invoices and business correspondence: seven years from the end of the calendar year (Section 132 BAO, Section 212 UGB), and beyond that for as long as proceedings are pending
  • enquiries and leads that do not result in a contract: up to three years after the last contact
  • job applications: seven months after the end of the application process, longer only with your consent
  • data used for direct marketing: until you object or withdraw your consent
  • session recordings from Zoho PageSense: three months, after which Zoho deletes them automatically
  • other analytics data from Zoho PageSense and Zoho SalesIQ: no more than twelve months
  • cookies and local browser storage: see section 10
  • server log data: see section 3

We delete data processed on the basis of consent after you withdraw it, unless there is another legal basis.

15. Recipients of data

Where necessary, personal data may be transmitted to the following categories of recipients:

  • IT, hosting, CRM, email and communication service providers, in particular Zoho
  • manufacturers, suppliers and technical partners
  • payment, backend and software providers, in particular GP s.r.o.
  • installation, service and project partners
  • shipping and logistics service providers
  • banks and payment service providers
  • tax advisers, legal advisers and auditors
  • authorities, courts or other public bodies, insofar as required by law

Data is only passed on if there is a legal basis for doing so, if this is necessary for the performance of a contract, if we are legally obliged to do so, if there is a legitimate interest or if you have given your consent.

16. Transfer of data to third countries

We generally process your data within the EU or the EEA. In the following cases, data may reach third countries:

  • Zoho group companies, in particular Zoho Corporation Pvt. Ltd. in India, may access data for support, maintenance and security. The basis is the EU standard contractual clauses (Art. 46(2)(c) GDPR).
  • Content delivery network: individual program files (static.zohocdn.com) are delivered via a worldwide server network. Your IP address may also be processed by servers outside the EU. The basis is the EU standard contractual clauses.
  • Switzerland: for partners and customers in Switzerland, the adequacy decision of the European Commission applies (Art. 45 GDPR).
  • Manufacturers outside the EEA: if a manufacturer based outside the EEA has to be involved in your project, for example for technical support, we only transfer the data required for this. The basis is the EU standard contractual clauses or, in individual cases, the necessity for the performance of the contract (Art. 49(1)(b) and (c) GDPR).

You can obtain a copy of the safeguards on request at office@ampion.at.

17. Data security

We take appropriate technical and organisational measures to protect personal data against loss, misuse, unauthorised access, alteration or disclosure.

Our security measures are continuously adapted in line with technical developments and organisational requirements.

18. Your rights

Subject to the statutory provisions, you have the following rights:

  • right of access to the personal data we process
  • right to rectification of inaccurate or incomplete data
  • right to erasure
  • right to restriction of processing
  • right to data portability
  • right to object to processing based on legitimate interests
  • right to withdraw consent given, with effect for the future
  • right to lodge a complaint with a supervisory authority

To exercise your rights, you can contact us at any time at office@ampion.at.

19. Objection to processing based on legitimate interests

Where we process personal data on the basis of Art. 6(1)(f) GDPR, you have the right to object to this processing at any time on grounds relating to your particular situation.

In the event of an objection, we will no longer process the personal data concerned unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms, or the processing serves the establishment, exercise or defence of legal claims.

Where personal data is processed for direct marketing purposes, you have the right to object to this at any time. In this case, the personal data will no longer be processed for direct marketing.

20. Right to lodge a complaint with the data protection authority

If you believe that the processing of your personal data infringes data protection law, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority.

The competent authority for Austria is:

Österreichische Datenschutzbehörde (Austrian Data Protection Authority)
Barichgasse 40–42
1030 Vienna
Austria
Website: www.dsb.gv.at

21. Changes to this privacy policy

We reserve the right to amend this privacy policy as necessary, in particular in the event of changes to our website, our services, the service providers used or the legal requirements.

The current version is available on our website.

Italiano

Informativa sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

La protezione dei Suoi dati personali è importante per noi. Trattiamo i dati personali esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge applicabili, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), della legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG) e della legge austriaca sulle telecomunicazioni 2021 (TKG 2021).

La presente versione italiana è fornita a titolo informativo. Fa fede la versione tedesca.

  1. 1. Titolare del trattamento
  2. 2. Informazioni generali sul trattamento dei dati personali
  3. 3. Visita del nostro sito web
  4. 4. Hosting e fornitori di servizi tecnici
  5. 5. Contatto via e-mail, telefono o modulo di contatto
  6. 6. Trattamento dei dati di clienti, potenziali clienti e partner commerciali
  7. 7. Comunicazione di dati di contatto aziendali a società partner
  8. 8. Dati sui lead e segnalazioni da parte di partner commerciali
  9. 9. Marketing diretto e contatti commerciali
  10. 10. Cookie e tecnologie analoghe
  11. 11. Contenuti incorporati e servizi di terzi
  12. 12. Utilizzo dei servizi Zoho per la comunicazione e l'amministrazione
  13. 13. Candidature
  14. 14. Periodo di conservazione
  15. 15. Destinatari dei dati
  16. 16. Trasferimento di dati verso paesi terzi
  17. 17. Sicurezza dei dati
  18. 18. I Suoi diritti
  19. 19. Opposizione al trattamento basato su legittimi interessi
  20. 20. Diritto di proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati
  21. 21. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

Ampion GmbH
Hackinger Straße 52
1140 Vienna
Austria

E-mail: office[at]ampion.at
Sito web: www.ampion.at

Amministratore delegato: DI (FH) Christian Fankhauser

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria per mettere a disposizione il nostro sito web, gestire le richieste, eseguire misure precontrattuali o contrattuali, svolgere la nostra attività commerciale, comunicare con clienti, potenziali clienti e partner commerciali o tutelare legittimi interessi.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile. Vi rientrano, ad esempio, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, dati di contatto aziendali o altre informazioni riconducibili a una persona.

La comunicazione dei dati personali non è prevista da un obbligo di legge. Senza i dati necessari per una richiesta o un contratto (in particolare nome, azienda e dati di contatto) non possiamo tuttavia gestire la Sua richiesta né concludere un contratto con Lei.

Non effettuiamo alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 GDPR.

3. Visita del nostro sito web

Quando visita il nostro sito web, il nostro fornitore di hosting Zoho (vedi punto 4) tratta automaticamente i dati tecnici trasmessi dal Suo browser:

  • indirizzo IP
  • data e ora dell'accesso
  • pagina visitata
  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo utilizzato
  • URL di provenienza (referrer)

Questi dati sono necessari per fornire il sito web, garantirne la sicurezza e la stabilità e individuare eventuali abusi. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel funzionamento sicuro e senza errori del sito web.

Per le statistiche di visita di Zoho Sites l'indirizzo IP viene ridotto al codice del paese. L'indirizzo IP completo non viene memorizzato a tale scopo. Zoho conserva i dati di log del server solo per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza.

4. Hosting e fornitori di servizi tecnici

Il nostro sito web è gestito con Zoho Sites. Il fornitore e nostro partner contrattuale è Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen, Germania. I nostri dati sono conservati nel data center UE di Zoho (Amsterdam, Paesi Bassi, e Dublino, Irlanda).

Quando apre le nostre pagine, il Suo browser carica contenuti dai seguenti server di Zoho:

  • www.ampion.at – pagine, immagini e il nostro carattere aziendale
  • img.zohostatic.eu – immagini e icone di Zoho Sites
  • webfonts.zoho.eu – caratteri tipografici
  • static.zohocdn.com – codice del banner dei cookie
  • sites-stratus.zohostratus.eu – codice per la compatibilità dei browser

In tale occasione il Suo indirizzo IP viene trasmesso a questi server, poiché altrimenti i contenuti non potrebbero essere forniti. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nella messa a disposizione sicura, stabile ed efficiente del sito web.

Zoho tratta questi dati per nostro conto sulla base di un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR. A tal fine Zoho si avvale di società collegate e di sub-responsabili del trattamento. Zoho pubblica l'elenco aggiornato su zoho.com/privacy/sub-processors.html. Per i trasferimenti al di fuori dell'UE si veda il punto 16.

5. Contatto via e-mail, telefono o modulo di contatto

Se ci contatta via e-mail, telefono o tramite il modulo di contatto, trattiamo i dati che ci comunica, in particolare:

  • nome
  • azienda
  • posizione o ruolo nell'azienda
  • indirizzo e-mail
  • numero di telefono
  • contenuto della richiesta
  • informazioni relative a progetti, offerte o contratti

Il nostro modulo di contatto non invia dati al nostro server web. All'invio si apre il Suo programma di posta elettronica con un messaggio già predisposto a sales@ampion.at. Riceviamo i Suoi dati via e-mail solo quando Lei invia tale messaggio. Gestiamo le nostre e-mail con Zoho Mail (vedi punto 12).

Trattiamo i dati per gestire la Sua richiesta, comunicare con Lei, predisporre offerte ed eseguire misure precontrattuali o contrattuali.

La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, se la Sua richiesta è finalizzata alla conclusione o all'esecuzione di un contratto. In tutti gli altri casi la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nella gestione delle richieste commerciali e nella comunicazione con potenziali clienti, clienti e partner commerciali.

6. Trattamento dei dati di clienti, potenziali clienti e partner commerciali

Nell'ambito della nostra attività commerciale trattiamo dati personali di referenti presso clienti, potenziali clienti, fornitori, produttori, rivenditori, partner di installazione, fornitori di servizi e altri partner commerciali.

Possono rientrarvi in particolare i seguenti dati:

  • nome e posizione del referente
  • azienda
  • indirizzo e-mail aziendale
  • numero di telefono aziendale
  • indirizzo aziendale
  • paese o regione
  • contenuto della comunicazione commerciale
  • informazioni su offerte, progetti, lead o contratti
  • informazioni su prodotti e servizi ordinati o richiesti

I dati vengono trattati per avviare, eseguire e gestire rapporti commerciali, gestire richieste, elaborare offerte, realizzare progetti, assistere i partner, documentare le operazioni commerciali e adempiere agli obblighi di legge.

Le basi giuridiche sono:

  • art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, nella misura in cui il trattamento è necessario per l'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali;
  • art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, nella misura in cui sussistono obblighi di legge;
  • art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, per la tutela dei nostri legittimi interessi a una gestione efficiente delle attività commerciali, all'assistenza di clienti e partner e al coordinamento dei progetti.

7. Comunicazione di dati di contatto aziendali a società partner

Nell'ambito di specifiche richieste commerciali, di progetto o di partnership può essere necessario comunicare dati di contatto aziendali e informazioni relative ai progetti a società partner selezionate.

Ciò vale in particolare qualora coinvolgiamo in un progetto, in una richiesta o in una potenziale collaborazione partner specializzati, produttori, fornitori, prestatori di servizi di pagamento, fornitori di backend, fornitori di software, partner di installazione, fornitori di servizi tecnici o altri partner di cooperazione.

Tra i destinatari possono rientrare in particolare:

  • produttori e fornitori di infrastrutture di ricarica, sistemi di accumulo a batteria e soluzioni energetiche
  • prestatori di servizi di pagamento
  • fornitori di backend, software e piattaforme
  • partner di installazione, assistenza e progetto
  • fornitori di servizi tecnici
  • fornitori di servizi di logistica e spedizione
  • consulenti fiscali, consulenti legali, banche e altri prestatori di servizi professionali

I dati vengono comunicati solo nella misura necessaria per la rispettiva finalità, ad esempio per la presa di contatto, il coordinamento tecnico o commerciale, l'elaborazione di offerte, la valutazione di una potenziale collaborazione, l'onboarding dei partner, l'integrazione dei pagamenti, la realizzazione di progetti o l'individuazione di soluzioni adeguate.

A tal fine comunichiamo esclusivamente i dati necessari per la rispettiva finalità. Possono rientrarvi in particolare ragione sociale, nome e posizione del referente, indirizzo e-mail aziendale, numero di telefono aziendale, paese o regione nonché informazioni relative a progetti o lead.

La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nella gestione efficiente delle richieste commerciali, nel coinvolgimento di società partner idonee, nell'individuazione di soluzioni adeguate nei settori dell'infrastruttura di ricarica, dei pagamenti e dell'energia, nonché nel coordinamento di specifiche questioni commerciali e di progetto.

I dati non vengono comunicati per finalità pubblicitarie generiche né per l'invio di newsletter in assenza di un'apposita base giuridica, in particolare non senza l'eventuale consenso richiesto.

8. Dati sui lead e segnalazioni da parte di partner commerciali

Qualora partner commerciali, clienti o terzi ci forniscano dati di contatto aziendali di potenziali clienti, rivenditori o partner, trattiamo tali dati per esaminare e gestire la rispettiva segnalazione, richiesta od opportunità commerciale.

In tal caso possono essere trattati in particolare i seguenti dati:

  • nome del referente
  • azienda
  • dati di contatto aziendali
  • fonte della segnalazione
  • contesto del progetto o della richiesta
  • stato di avanzamento

Il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nella gestione di specifiche segnalazioni commerciali, nell'avvio di potenziali rapporti commerciali e in una collaborazione efficiente con i partner.

Qualora non abbiamo raccolto i dati personali direttamente presso l'interessato, informiamo l'interessato del trattamento dei suoi dati conformemente ai requisiti di legge, in particolare al più tardi al momento del primo contatto.

9. Marketing diretto e contatti commerciali

Utilizziamo i dati di contatto aziendali per informare clienti e partner commerciali su nostri prodotti e servizi analoghi e su novità rilevanti. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel marketing diretto (considerando 47 GDPR).

Inviamo pubblicità via e-mail solo:

  • con il Suo previo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, § 174, comma 3, TKG 2021), oppure
  • a clienti il cui indirizzo e-mail abbiamo ricevuto nel contesto di un acquisto, per nostri prodotti e servizi analoghi, finché Lei non vi si oppone (§ 174, comma 4, TKG 2021; per destinatari in Germania § 7, comma 3, UWG, in Italia art. 130, comma 4, Codice Privacy).

Effettuiamo chiamate pubblicitarie solo se sono soddisfatti i requisiti di legge applicabili, in particolare con il Suo consenso.

Lei può opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente all'utilizzo dei Suoi dati per finalità di marketing diretto, via e-mail all'indirizzo office@ampion.at o tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail pubblicitaria. Da quel momento non utilizzeremo più i Suoi dati per il marketing diretto.

10. Cookie e tecnologie analoghe

Memorizziamo informazioni sul Suo dispositivo o le leggiamo da esso (cookie e memoria locale del browser). I cookie strettamente necessari vengono impostati senza consenso (§ 165, comma 3, TKG 2021), tutti gli altri solo con il Suo consenso.

Strettamente necessari (base giuridica: § 165, comma 3, TKG 2021 e art. 6, par. 1, lett. f) GDPR; il nostro legittimo interesse è il funzionamento sicuro del sito web):

  • csrfc – protegge moduli e richieste di pagina da richieste falsificate (CSRF), valido fino alla fine della sessione del browser
  • zcglobal_cookie_optOut – memorizza la Sua scelta nel banner dei cookie, 30 giorni

Analitici (solo con il Suo consenso alla categoria «Analitici»; base giuridica: § 165, comma 3, TKG 2021 e art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Solo dopo il Suo consenso carichiamo i seguenti servizi di Zoho:

  • Statistiche di visita di Zoho Sites – pagine visualizzate e visite ripetute. Cookie: zsltssn (90 giorni), zsstssn (30 minuti).
  • Zoho PageSense – analisi web: visualizzazioni di pagina, clic, profondità di scorrimento, heatmap e registrazioni di sessione. Vengono registrati movimenti del mouse, clic e scorrimento; i dati inseriti nei campi dei moduli vengono mascherati e non registrati. Cookie: zabUserId (1 anno), zps-tgr-dts (1 anno), zpsCookieMeta (fino a 13 mesi), zsc… e zft-sdc (sessione); memoria locale del browser: zps-ft-details. Server: cdn-eu.pagesense.io, pagesense-collect.zoho.eu.
  • Zoho SalesIQ – tracciamento dei visitatori: pagine visualizzate, sito di provenienza, paese e riconoscimento dell'azienda. Per il riconoscimento dell'azienda, SalesIQ associa l'indirizzo IP di una visita all'azienda titolare della connessione internet. Così vediamo quali aziende sono interessate alle nostre soluzioni. Una funzione di chat non è attualmente attiva. Memoria locale del browser: siq_embed, zc_list, zcp_shown. Server: salesiq.zohopublic.eu.

Utilizziamo questi dati per migliorare il sito web e per capire quali contenuti e prodotti interessano alle aziende. Non li utilizziamo per identificarLa come persona e non li trasmettiamo a terzi. Zoho tratta i dati come responsabile del trattamento nel data center UE (vedi punto 4). Per la durata di conservazione si veda il punto 14.

Lei effettua la Sua scelta nel banner dei cookie con «Accetta tutti», «Rifiuta» o «Impostazioni». Tramite l'icona dei cookie in basso a sinistra può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento e revocare il consenso con effetto per il futuro.

11. Contenuti incorporati e servizi di terzi

Oltre ai servizi di Zoho (vedi punti 4 e 10), non integriamo contenuti o servizi di altri fornitori. In particolare non utilizziamo servizi Google come Google Analytics, Google Fonts, Google Maps o reCAPTCHA, video incorporati, plug-in di social media né tracciamento pubblicitario come i pixel di Meta o LinkedIn.

I link ad altri siti web, ad esempio ai produttori o al nostro negozio online e-leiwand.at, sono semplici collegamenti. I dati vengono trasmessi solo quando Lei clicca su un link. Si applica quindi l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore.

Se in futuro integreremo ulteriori servizi, aggiorneremo la presente informativa e, ove necessario, chiederemo prima il Suo consenso.

12. Utilizzo dei servizi Zoho per la comunicazione e l'amministrazione

Per la comunicazione e l'amministrazione utilizziamo i seguenti servizi di Zoho (partner contrattuale e data center: vedi punto 4):

  • Zoho Mail – comunicazione via e-mail
  • Zoho CRM – contatti, richieste, lead e progetti
  • Zoho Books e Zoho Inventory – offerte, ordini, fatture, magazzino e spedizioni
  • Zoho Desk – richieste di assistenza e supporto
  • Zoho Flow e Zoho Creator – automazione e applicazioni interne

In tale ambito trattiamo in particolare:

  • dati di contatto di clienti, potenziali clienti e partner commerciali
  • contenuti delle comunicazioni
  • dati relativi a offerte, ordini e fatture
  • informazioni su progetti e lead
  • dati tecnici di utilizzo e di log

A seconda della finalità, la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (misure precontrattuali o contrattuali), l'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obblighi di legge) o l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste in un'organizzazione, comunicazione e amministrazione efficiente dei nostri processi aziendali.

Zoho tratta questi dati per nostro conto sulla base di un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

13. Candidature

Se ci invia documenti di candidatura, trattiamo i dati personali ivi contenuti esclusivamente per gestire la Sua candidatura e svolgere la procedura di selezione.

Possono rientrarvi in particolare:

  • nome e dati di contatto
  • curriculum vitae
  • certificati e attestati
  • qualifiche
  • percorso professionale precedente
  • altre informazioni da Lei fornite

La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, nella misura in cui il trattamento è necessario per l'esecuzione di misure precontrattuali. Qualora sia necessaria o richiesta una conservazione più lunga, ciò avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR o per la tutela di legittimi interessi ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, in particolare per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

14. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità o per il tempo previsto da obblighi legali di conservazione. In dettaglio:

  • documenti commerciali come offerte, ordini, fatture e corrispondenza commerciale: sette anni dalla fine dell'anno civile (§ 132 BAO, § 212 UGB), e oltre finché è pendente un procedimento
  • richieste e lead che non portano a un contratto: fino a tre anni dall'ultimo contatto
  • candidature: sette mesi dalla conclusione della procedura di selezione, più a lungo solo con il Suo consenso
  • dati per il marketing diretto: fino alla Sua opposizione o alla revoca del consenso
  • registrazioni di sessione di Zoho PageSense: tre mesi, dopodiché Zoho le cancella automaticamente
  • altri dati analitici di Zoho PageSense e Zoho SalesIQ: al massimo dodici mesi
  • cookie e memoria locale del browser: vedi punto 10
  • dati di log del server: vedi punto 3

I dati trattati sulla base del consenso vengono cancellati dopo la revoca, salvo che sussista un'altra base giuridica.

15. Destinatari dei dati

Ove necessario, i dati personali possono essere trasmessi alle seguenti categorie di destinatari:

  • fornitori di servizi IT, hosting, CRM, e-mail e comunicazione, in particolare Zoho
  • produttori, fornitori e partner tecnici
  • fornitori di servizi di pagamento, backend e software, in particolare GP s.r.o.
  • partner di installazione, assistenza e progetto
  • fornitori di servizi di spedizione e logistica
  • banche e prestatori di servizi di pagamento
  • consulenti fiscali, consulenti legali e revisori dei conti
  • autorità, tribunali o altri enti pubblici, nella misura richiesta dalla legge

I dati vengono comunicati solo se sussiste una base giuridica, se ciò è necessario per l'esecuzione di un contratto, se siamo obbligati per legge, se sussiste un legittimo interesse o se Lei ha prestato il Suo consenso.

16. Trasferimento di dati verso paesi terzi

Trattiamo i Suoi dati di norma all'interno dell'UE o del SEE. Nei seguenti casi i dati possono essere trasferiti verso paesi terzi:

  • Società del gruppo Zoho, in particolare Zoho Corporation Pvt. Ltd. in India, possono accedere ai dati per assistenza, manutenzione e sicurezza. La base sono le clausole contrattuali tipo dell'UE (art. 46, par. 2, lett. c) GDPR).
  • Content delivery network: singoli file di programma (static.zohocdn.com) vengono forniti tramite una rete di server mondiale. Il Suo indirizzo IP può essere trattato anche da server al di fuori dell'UE. La base sono le clausole contrattuali tipo dell'UE.
  • Svizzera: per partner e clienti in Svizzera si applica la decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR).
  • Produttori al di fuori del SEE: se per il Suo progetto deve essere coinvolto un produttore con sede al di fuori del SEE, ad esempio per l'assistenza tecnica, trasmettiamo solo i dati a tal fine necessari. La base sono le clausole contrattuali tipo dell'UE o, nel singolo caso, la necessità per l'esecuzione del contratto (art. 49, par. 1, lett. b) e c) GDPR).

Può ottenere una copia delle garanzie su richiesta all'indirizzo office@ampion.at.

17. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione.

Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente adeguate all'evoluzione tecnologica e alle esigenze organizzative.

18. I Suoi diritti

Nel rispetto delle disposizioni di legge, Lei dispone dei seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai dati personali da noi trattati
  • diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
  • diritto alla cancellazione
  • diritto di limitazione del trattamento
  • diritto alla portabilità dei dati
  • diritto di opposizione al trattamento basato su legittimi interessi
  • diritto di revocare il consenso prestato con effetto per il futuro
  • diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

Per esercitare i Suoi diritti può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo office@ampion.at.

19. Opposizione al trattamento basato su legittimi interessi

Qualora trattiamo dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla Sua situazione particolare.

In caso di opposizione, non tratteremo più i dati personali interessati, salvo che siamo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento serva all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento. In tal caso i dati personali non saranno più trattati per finalità di marketing diretto.

20. Diritto di proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati

Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi la normativa in materia di protezione dei dati, ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

L'autorità competente per l'Austria è:

Österreichische Datenschutzbehörde (Autorità austriaca per la protezione dei dati)
Barichgasse 40–42
1030 Vienna
Austria
Sito web: www.dsb.gv.at

21. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy ove necessario, in particolare in caso di modifiche al nostro sito web, ai nostri servizi, ai fornitori di servizi utilizzati o ai requisiti di legge.

La versione aggiornata è disponibile sul nostro sito web.

Magyar

Adatvédelmi tájékoztató.

Utolsó frissítés: 2026. október

Személyes adatainak védelme fontos számunkra. Személyes adatokat kizárólag a vonatkozó jogszabályi rendelkezések, különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), az osztrák adatvédelmi törvény (DSG) és az osztrák távközlési törvény 2021 (TKG 2021) alapján kezelünk.

Ez a magyar nyelvű változat tájékoztató jellegű. Jogilag kötelező érvényű a német nyelvű változat.

  1. 1. Adatkezelő
  2. 2. Általános tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről
  3. 3. Weboldalunk látogatása
  4. 4. Tárhelyszolgáltatás és technikai szolgáltatók
  5. 5. Kapcsolatfelvétel e-mailben, telefonon vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül
  6. 6. Ügyfelek, potenciális ügyfelek és üzleti partnerek adatainak kezelése
  7. 7. Üzleti kapcsolattartási adatok továbbítása partnervállalatok részére
  8. 8. Lead-adatok és üzleti partnerektől származó ajánlások
  9. 9. Közvetlen üzletszerzés és üzleti kapcsolattartás
  10. 10. Sütik és hasonló technológiák
  11. 11. Beágyazott tartalmak és harmadik felektől származó szolgáltatások
  12. 12. A Zoho szolgáltatásainak igénybevétele kommunikációhoz és adminisztrációhoz
  13. 13. Álláspályázatok
  14. 14. Az adatok tárolásának időtartama
  15. 15. Az adatok címzettjei
  16. 16. Adattovábbítás harmadik országokba
  17. 17. Adatbiztonság
  18. 18. Az Ön jogai
  19. 19. Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
  20. 20. Panasztételi jog az adatvédelmi hatóságnál
  21. 21. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

1. Adatkezelő

Az adatkezelésért felelős adatkezelő:

Ampion GmbH
Hackinger Straße 52
1140 Bécs
Ausztria

E-mail: office[at]ampion.at
Weboldal: www.ampion.at

Ügyvezető: DI (FH) Christian Fankhauser

2. Általános tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről

Személyes adatokat csak olyan mértékben kezelünk, amennyiben ez weboldalunk biztosításához, a megkeresések kezeléséhez, szerződést megelőző vagy szerződéses intézkedések végrehajtásához, üzleti tevékenységünk folytatásához, az ügyfelekkel, potenciális ügyfelekkel és üzleti partnerekkel való kommunikációhoz vagy jogos érdekek érvényesítéséhez szükséges.

Személyes adat az azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ. Ide tartozik például a név, az e-mail-cím, a telefonszám, az IP-cím, az üzleti elérhetőségi adatok vagy más, egy személyhez hozzárendelhető információ.

A személyes adatok megadását jogszabály nem írja elő. A megkereséshez vagy szerződéshez szükséges adatok (különösen név, vállalat és elérhetőség) nélkül azonban nem tudjuk feldolgozni az Ön kérését, illetve nem tudunk Önnel szerződést kötni.

A GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatalt, ideértve a profilalkotást is, nem alkalmazunk.

3. Weboldalunk látogatása

Weboldalunk megnyitásakor tárhelyszolgáltatónk, a Zoho (lásd a 4. pontot) automatikusan kezeli a böngészője által továbbított technikai adatokat:

  • IP-cím
  • a hozzáférés dátuma és időpontja
  • a megtekintett oldal
  • a böngésző típusa és verziója
  • a használt operációs rendszer
  • hivatkozó URL (referrer)

Ezek az adatok szükségesek a weboldal megjelenítéséhez, biztonságának és stabilitásának biztosításához, valamint a visszaélések felismeréséhez. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk a weboldal biztonságos és hibamentes működtetése.

A Zoho Sites látogatási statisztikájához az IP-címet országkódra rövidítjük. A teljes IP-címet ehhez nem tároljuk. A szervernapló-adatokat a Zoho csak addig őrzi meg, ameddig az az üzemeltetéshez és a biztonsághoz szükséges.

4. Tárhelyszolgáltatás és technikai szolgáltatók

Weboldalunkat a Zoho Sites szolgáltatással üzemeltetjük. A szolgáltató és szerződéses partnerünk a Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen, Németország. Adataink a Zoho EU-s adatközpontjában (Amszterdam, Hollandia, és Dublin, Írország) találhatók.

Oldalaink megnyitásakor böngészője a következő Zoho-szerverekről tölt be tartalmakat:

  • www.ampion.at – oldalak, képek és vállalati betűtípusunk
  • img.zohostatic.eu – a Zoho Sites képei és ikonjai
  • webfonts.zoho.eu – betűtípusok
  • static.zohocdn.com – a sütisáv programkódja
  • sites-stratus.zohostratus.eu – programkód a böngésző-kompatibilitáshoz

Ennek során IP-címe továbbításra kerül ezekre a szerverekre, mivel enélkül a tartalmak nem jeleníthetők meg. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk a weboldal biztonságos, stabil és hatékony biztosítása.

A Zoho ezeket az adatokat megbízásunkból, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződés alapján kezeli. Ehhez a Zoho kapcsolt vállalkozásokat és további adatfeldolgozókat vesz igénybe. Az aktuális listát a Zoho a zoho.com/privacy/sub-processors.html oldalon teszi közzé. Az EU-n kívüli adattovábbításról lásd a 16. pontot.

5. Kapcsolatfelvétel e-mailben, telefonon vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül

Ha e-mailben, telefonon vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lép velünk kapcsolatba, kezeljük az Ön által megadott adatokat, különösen:

  • név
  • vállalat
  • beosztás vagy szerep a vállalatnál
  • e-mail-cím
  • telefonszám
  • a megkeresés tartalma
  • projektekre, ajánlatokra vagy szerződésekre vonatkozó információk

Kapcsolatfelvételi űrlapunk nem küld adatokat a webszerverünkre. Elküldéskor megnyílik az Ön e-mail-programja egy előkészített üzenettel a sales@ampion.at címre. Adatait csak akkor kapjuk meg e-mailben, ha Ön ezt az üzenetet elküldi. E-mailjeinket a Zoho Mail szolgáltatással kezeljük (lásd a 12. pontot).

Az adatokat megkeresése feldolgozása, az Önnel való kommunikáció, ajánlatok készítése, valamint szerződést megelőző vagy szerződéses intézkedések végrehajtása céljából kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben megkeresése szerződés megkötésére vagy teljesítésére irányul. Minden más esetben a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk az üzleti megkeresések kezelése, valamint a potenciális ügyfelekkel, ügyfelekkel és üzleti partnerekkel való kommunikáció.

6. Ügyfelek, potenciális ügyfelek és üzleti partnerek adatainak kezelése

Üzleti tevékenységünk keretében ügyfelek, potenciális ügyfelek, beszállítók, gyártók, kereskedők, telepítő partnerek, szolgáltatók és egyéb üzleti partnerek kapcsolattartóinak személyes adatait kezeljük.

Ide tartozhatnak különösen az alábbi adatok:

  • a kapcsolattartó neve és beosztása
  • vállalat
  • üzleti e-mail-cím
  • üzleti telefonszám
  • üzleti cím
  • ország vagy régió
  • az üzleti kommunikáció tartalma
  • ajánlati, projekt-, lead- vagy szerződéses információk
  • a megrendelt vagy érdeklődés tárgyát képező termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó információk

Az adatok kezelése üzleti kapcsolatok kezdeményezése, lebonyolítása és kezelése, megkeresések feldolgozása, ajánlatok készítése, projektek megvalósítása, partnerek támogatása, üzleti ügyletek dokumentálása és jogi kötelezettségek teljesítése céljából történik.

Az adatkezelés jogalapjai:

  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben az adatkezelés szerződést megelőző vagy szerződéses intézkedések végrehajtásához szükséges;
  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, amennyiben jogi kötelezettségek állnak fenn;
  • a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja a hatékony üzleti ügyintézéshez, az ügyfél- és partnertámogatáshoz, valamint a projektkoordinációhoz fűződő jogos érdekeink érvényesítése céljából.

7. Üzleti kapcsolattartási adatok továbbítása partnervállalatok részére

Konkrét üzleti, projekt- vagy partnermegkeresések kapcsán szükséges lehet üzleti kapcsolattartási adatok és projekttel kapcsolatos információk továbbítása kiválasztott partnervállalatok részére.

Ez különösen akkor érvényes, ha egy projektbe, megkeresésbe vagy lehetséges együttműködésbe szakosodott partnereket, gyártókat, beszállítókat, pénzforgalmi szolgáltatókat, backend-szolgáltatókat, szoftverszolgáltatókat, telepítő partnereket, technikai szolgáltatókat vagy egyéb együttműködő partnereket vonunk be.

Címzettek lehetnek különösen:

  • töltőinfrastruktúra, akkumulátoros energiatárolók és energetikai megoldások gyártói és beszállítói
  • pénzforgalmi szolgáltatók
  • backend-, szoftver- és platformszolgáltatók
  • telepítő, szerviz- és projektpartnerek
  • technikai szolgáltatók
  • logisztikai és szállítmányozási szolgáltatók
  • adótanácsadók, jogi tanácsadók, bankok és egyéb szakmai szolgáltatók

Az adatok továbbítása csak az adott célhoz szükséges mértékben történik, például kapcsolatfelvétel, műszaki vagy kereskedelmi egyeztetés, ajánlatkészítés, egy lehetséges együttműködés értékelése, partnerbevonás (onboarding), fizetési integráció, projektmegvalósítás vagy megfelelő megoldások közvetítése céljából.

Ennek során csak az adott célhoz szükséges adatokat továbbítjuk. Ide tartozhat különösen a cégnév, a kapcsolattartó neve és beosztása, az üzleti e-mail-cím, az üzleti telefonszám, az ország vagy régió, valamint a projekttel vagy leaddel kapcsolatos információk.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk az üzleti megkeresések hatékony kezelésében, megfelelő partnervállalatok bevonásában, a töltőinfrastruktúra, a fizetés és az energia területén megfelelő megoldások közvetítésében, valamint konkrét üzleti és projektügyek koordinálásában áll.

Az adatok általános reklámcélokra vagy hírlevelek küldésére külön jogalap nélkül nem kerülnek továbbításra, különösen nem az esetlegesen szükséges hozzájárulás nélkül.

8. Lead-adatok és üzleti partnerektől származó ajánlások

Ha üzleti partnerek, ügyfelek vagy harmadik felek lehetséges ügyfelek, kereskedők vagy partnerek üzleti kapcsolattartási adatait bocsátják rendelkezésünkre, ezeket az adatokat az adott ajánlás, megkeresés vagy üzleti lehetőség vizsgálata és kezelése céljából kezeljük.

Ebben az esetben különösen az alábbi adatok kezelésére kerülhet sor:

  • a kapcsolattartó neve
  • vállalat
  • üzleti elérhetőségi adatok
  • az ajánlás forrása
  • projekt- vagy megkeresési kontextus
  • feldolgozási állapot

Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapul. Jogos érdekünk a konkrét üzleti ajánlások kezelésében, lehetséges üzleti kapcsolatok kezdeményezésében és a partnerekkel való hatékony együttműködésben áll.

Amennyiben a személyes adatokat nem közvetlenül az érintettől gyűjtöttük, az érintettet a jogszabályi előírásoknak megfelelően tájékoztatjuk adatainak kezeléséről, különösen legkésőbb az első kapcsolatfelvétel alkalmával.

9. Közvetlen üzletszerzés és üzleti kapcsolattartás

Az üzleti elérhetőségi adatokat arra használjuk, hogy ügyfeleinket és üzleti partnereinket saját hasonló termékeinkről, szolgáltatásainkról és releváns újdonságokról tájékoztassuk. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk a közvetlen üzletszerzés (GDPR (47) preambulumbekezdés).

E-mailben csak a következő esetekben küldünk reklámot:

  • az Ön előzetes hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, osztrák TKG 2021 174. § (3) bekezdés), vagy
  • olyan ügyfeleknek, akiknek e-mail-címét vásárlással összefüggésben kaptuk meg, saját hasonló termékeinkre és szolgáltatásainkra vonatkozóan, amíg Ön ez ellen nem tiltakozik (TKG 2021 174. § (4) bekezdés; németországi címzettek esetén az UWG 7. § (3) bekezdése, olaszországi címzettek esetén a Codice Privacy 130. cikk (4) bekezdése).

Reklámcélú telefonhívást csak az alkalmazandó jogszabályi feltételek teljesülése esetén, különösen az Ön hozzájárulásával kezdeményezünk.

Adatainak közvetlen üzletszerzési célú felhasználása ellen bármikor díjmentesen tiltakozhat, e-mailben a office@ampion.at címen vagy minden reklám e-mailben található leiratkozási linken keresztül. Ezt követően adatait közvetlen üzletszerzésre nem használjuk fel.

10. Sütik és hasonló technológiák

Információkat tárolunk az Ön eszközén, illetve onnan olvasunk ki (sütik és a böngésző helyi tárolója). A feltétlenül szükséges sütiket hozzájárulás nélkül alkalmazzuk (osztrák TKG 2021 165. § (3) bekezdés), minden mást csak az Ön hozzájárulásával.

Feltétlenül szükséges (jogalap: TKG 2021 165. § (3) bekezdés és GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont; jogos érdekünk a weboldal biztonságos működtetése):

  • csrfc – védi az űrlapokat és az oldallekéréseket a hamisított kérésekkel (CSRF) szemben, a böngésző-munkamenet végéig érvényes
  • zcglobal_cookie_optOut – tárolja a sütisávban hozott döntését, 30 nap

Elemzési (csak az „Elemzési” kategóriához adott hozzájárulásával; jogalap: TKG 2021 165. § (3) bekezdés és GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A Zoho következő szolgáltatásait csak az Ön hozzájárulása után töltjük be:

  • Zoho Sites látogatási statisztika – megtekintett oldalak és visszatérő látogatások. Sütik: zsltssn (90 nap), zsstssn (30 perc).
  • Zoho PageSense – webanalitika: oldalmegtekintések, kattintások, görgetési mélység, hőtérképek és munkamenet-felvételek. Az egérmozgást, a kattintásokat és a görgetést rögzítjük; az űrlapmezőkbe írt adatokat elfedjük, azokat nem rögzítjük. Sütik: zabUserId (1 év), zps-tgr-dts (1 év), zpsCookieMeta (legfeljebb 13 hónap), zsc… és zft-sdc (munkamenet); a böngésző helyi tárolója: zps-ft-details. Szerverek: cdn-eu.pagesense.io, pagesense-collect.zoho.eu.
  • Zoho SalesIQ – látogatókövetés: megtekintett oldalak, hivatkozó weboldal, ország és cégfelismerés. A cégfelismeréshez a SalesIQ a látogatás IP-címét ahhoz a vállalathoz rendeli, amelyé az internetkapcsolat. Így látjuk, mely vállalatok érdeklődnek megoldásaink iránt. Csevegő funkció jelenleg nem aktív. A böngésző helyi tárolója: siq_embed, zc_list, zcp_shown. Szerver: salesiq.zohopublic.eu.

Ezekkel az adatokkal fejlesztjük a weboldalt, és felismerjük, mely tartalmak és termékek érdeklik a vállalatokat. Nem használjuk őket az Ön személyének azonosítására, és nem adjuk át harmadik félnek. A Zoho adatfeldolgozóként, az EU-s adatközpontban kezeli az adatokat (lásd a 4. pontot). A tárolás időtartamáról lásd a 14. pontot.

Döntését a sütisávban hozhatja meg az „Összes elfogadása”, „Elutasítás” vagy „Beállítások” gombbal. A bal alsó sarokban lévő süti ikonnal döntését bármikor módosíthatja, és hozzájárulását a jövőre nézve visszavonhatja.

11. Beágyazott tartalmak és harmadik felektől származó szolgáltatások

A Zoho szolgáltatásain kívül (lásd a 4. és 10. pontot) más szolgáltatók tartalmait vagy szolgáltatásait nem építjük be. Különösen nem használunk Google-szolgáltatásokat, például Google Analyticset, Google Fontsot, Google Mapset vagy reCAPTCHA-t, beágyazott videókat, közösségimédia-bővítményeket és hirdetési követést, például Meta- vagy LinkedIn-pixelt.

Más weboldalakra mutató linkek, például a gyártókra vagy e-leiwand.at webáruházunkra, egyszerű hivatkozások. Adattovábbítás csak akkor történik, ha Ön a linkre kattint. Ekkor az adott szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója irányadó.

Ha a jövőben további szolgáltatásokat építünk be, kiegészítjük ezt a tájékoztatót, és ahol szükséges, előzetesen kikérjük hozzájárulását.

12. A Zoho szolgáltatásainak igénybevétele kommunikációhoz és adminisztrációhoz

A kommunikációhoz és az ügyintézéshez a Zoho következő szolgáltatásait használjuk (szerződéses partner és adatközpont: lásd a 4. pontot):

  • Zoho Mail – e-mailes kommunikáció
  • Zoho CRM – kapcsolatok, megkeresések, leadek és projektek
  • Zoho Books és Zoho Inventory – ajánlatok, megrendelések, számlák, raktár és szállítás
  • Zoho Desk – szerviz- és támogatási kérések
  • Zoho Flow és Zoho Creator – automatizálás és belső alkalmazások

Ennek során különösen a következő adatokat kezeljük:

  • ügyfelek, potenciális ügyfelek és üzleti partnerek elérhetőségi adatai
  • kommunikációs tartalmak
  • ajánlati, megrendelési és számlázási adatok
  • projekt- és leadinformációk
  • technikai használati és naplóadatok

A céltól függően a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződést megelőző vagy szerződéses intézkedések), c) pontja (jogi kötelezettségek) vagy f) pontja. Jogos érdekünk üzleti folyamataink hatékony szervezése, kommunikációja és adminisztrációja.

A Zoho ezeket az adatokat megbízásunkból, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződés alapján kezeli.

13. Álláspályázatok

Ha pályázati dokumentumokat küld nekünk, az azokban szereplő személyes adatokat kizárólag pályázatának feldolgozása és a kiválasztási eljárás lebonyolítása céljából kezeljük.

Ide tartozhatnak különösen:

  • név és elérhetőségi adatok
  • önéletrajz
  • bizonyítványok
  • képesítések
  • korábbi szakmai pályafutás
  • egyéb, Ön által megadott információk

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben az adatkezelés szerződést megelőző intézkedések végrehajtásához szükséges. Amennyiben hosszabb ideig tartó tárolás szükséges vagy azt kérik, erre csak az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása alapján, vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekek érvényesítése céljából kerül sor, különösen jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében.

14. Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az adott célhoz szükséges, vagy ameddig jogszabályi megőrzési kötelezettség fennáll. Részletesen:

  • üzleti iratok, például ajánlatok, megrendelések, számlák és üzleti levelezés: a naptári év végétől számított hét évig (osztrák BAO 132. §, UGB 212. §), azon túl pedig, amíg eljárás van folyamatban
  • szerződéskötéshez nem vezető megkeresések és leadek: legfeljebb három évig az utolsó kapcsolatfelvételtől
  • pályázatok: a kiválasztási eljárás lezárását követő hét hónapig, ennél tovább csak az Ön hozzájárulásával
  • közvetlen üzletszerzéshez használt adatok: tiltakozásáig vagy hozzájárulása visszavonásáig
  • a Zoho PageSense munkamenet-felvételei: három hónapig, ezt követően a Zoho automatikusan törli őket
  • a Zoho PageSense és a Zoho SalesIQ egyéb elemzési adatai: legfeljebb tizenkét hónapig
  • sütik és a böngésző helyi tárolója: lásd a 10. pontot
  • szervernapló-adatok: lásd a 3. pontot

A hozzájárulás alapján kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonása után töröljük, kivéve, ha más jogalap áll fenn.

15. Az adatok címzettjei

Amennyiben szükséges, személyes adatok az alábbi címzettkategóriák részére kerülhetnek továbbításra:

  • informatikai, tárhely-, CRM-, e-mail- és kommunikációs szolgáltatók, különösen a Zoho
  • gyártók, beszállítók és műszaki partnerek
  • fizetési, backend- és szoftverszolgáltatók, különösen a GP s.r.o.
  • telepítő, szerviz- és projektpartnerek
  • szállítmányozási és logisztikai szolgáltatók
  • bankok és pénzforgalmi szolgáltatók
  • adótanácsadók, jogi tanácsadók és könyvvizsgálók
  • hatóságok, bíróságok vagy egyéb közjogi szervek, amennyiben ezt jogszabály előírja

Az adatok továbbítása csak akkor történik, ha erre jogalap áll fenn, ha ez szerződés teljesítéséhez szükséges, ha erre jogszabály kötelez minket, ha jogos érdek áll fenn, vagy ha Ön hozzájárulását adta.

16. Adattovábbítás harmadik országokba

Adatait alapvetően az EU-ban, illetve az EGT-ben kezeljük. A következő esetekben kerülhetnek adatok harmadik országokba:

  • A Zoho-csoport vállalatai, különösen az indiai Zoho Corporation Pvt. Ltd., támogatás, karbantartás és biztonság céljából hozzáférhetnek adatokhoz. Ennek alapja az EU általános adatvédelmi kikötései (GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont).
  • Tartalomszolgáltató hálózat (CDN): egyes programfájlokat (static.zohocdn.com) világméretű szerverhálózaton keresztül szolgáltatunk ki. Ennek során IP-címét az EU-n kívüli szerverek is kezelhetik. Ennek alapja az EU általános adatvédelmi kikötései.
  • Svájc: a svájci partnerek és ügyfelek esetében az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alkalmazandó (GDPR 45. cikk).
  • EGT-n kívüli gyártók: ha projektjébe EGT-n kívüli székhelyű gyártót kell bevonni, például műszaki támogatás céljából, csak az ehhez szükséges adatokat továbbítjuk. Ennek alapja az EU általános adatvédelmi kikötései, vagy egyedi esetben a szerződés teljesítéséhez való szükségesség (GDPR 49. cikk (1) bekezdés b) és c) pont).

A garanciák másolatát kérésre a office@ampion.at címen bocsátjuk rendelkezésére.

17. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük az elvesztéssel, a visszaéléssel, a jogosulatlan hozzáféréssel, a módosítással vagy a jogosulatlan nyilvánosságra hozatallal szemben.

Biztonsági intézkedéseinket a technikai fejlődésnek és a szervezeti követelményeknek megfelelően folyamatosan hozzáigazítjuk.

18. Az Ön jogai

A jogszabályi rendelkezések szerint Önt az alábbi jogok illetik meg:

  • hozzáférési jog az általunk kezelt személyes adatokhoz
  • a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítéséhez való jog
  • a törléshez való jog
  • az adatkezelés korlátozásához való jog
  • az adathordozhatósághoz való jog
  • a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szembeni tiltakozáshoz való jog
  • a megadott hozzájárulás jövőre nézve történő visszavonásához való jog
  • a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog

Jogai gyakorlása érdekében bármikor kapcsolatba léphet velünk a következő címen: office@ampion.at.

19. Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen

Amennyiben személyes adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján kezelünk, Ön jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon az ilyen adatkezelés ellen.

Tiltakozás esetén az érintett személyes adatokat a továbbiakban nem kezeljük, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.

Amennyiben személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az ilyen adatkezelés ellen. Ebben az esetben a személyes adatok a továbbiakban közvetlen üzletszerzés céljából nem kezelhetők.

20. Panasztételi jog az adatvédelmi hatóságnál

Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál.

Ausztriában az illetékes hatóság:

Österreichische Datenschutzbehörde (osztrák adatvédelmi hatóság)
Barichgasse 40–42
1030 Bécs
Ausztria
Weboldal: www.dsb.gv.at

21. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót szükség szerint módosítsuk, különösen weboldalunk, szolgáltatásaink, az igénybe vett szolgáltatók vagy a jogszabályi előírások változása esetén.

A mindenkor hatályos változat weboldalunkon érhető el.

Čeština

Zásady ochrany osobních údajů.

Poslední aktualizace: říjen 2026

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Osobní údaje zpracováváme výhradně na základě platných právních předpisů, zejména obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), rakouského zákona o ochraně osobních údajů (DSG) a rakouského zákona o telekomunikacích 2021 (TKG 2021).

Tato česká verze slouží pouze pro informaci. Právně závazná je německá verze.

  1. 1. Správce
  2. 2. Obecné informace o zpracování osobních údajů
  3. 3. Návštěva našich webových stránek
  4. 4. Hosting a poskytovatelé technických služeb
  5. 5. Kontakt e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře
  6. 6. Zpracování údajů zákazníků, potenciálních zákazníků a obchodních partnerů
  7. 7. Předávání obchodních kontaktních údajů partnerským společnostem
  8. 8. Údaje o leadech a doporučení od obchodních partnerů
  9. 9. Přímý marketing a obchodní kontakt
  10. 10. Cookies a podobné technologie
  11. 11. Vložený obsah a služby třetích stran
  12. 12. Využívání služeb Zoho pro komunikaci a správu
  13. 13. Žádosti o zaměstnání
  14. 14. Doba uložení
  15. 15. Příjemci údajů
  16. 16. Předávání údajů do třetích zemí
  17. 17. Zabezpečení údajů
  18. 18. Vaše práva
  19. 19. Námitka proti zpracování založenému na oprávněných zájmech
  20. 20. Právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů
  21. 21. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

1. Správce

Správcem odpovědným za zpracování údajů je:

Ampion GmbH
Hackinger Straße 52
1140 Vídeň
Rakousko

E-mail: office[at]ampion.at
Webové stránky: www.ampion.at

Jednatel: DI (FH) Christian Fankhauser

2. Obecné informace o zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz našich webových stránek, vyřizování dotazů, provádění předsmluvních nebo smluvních opatření, výkon naší podnikatelské činnosti, komunikaci se zákazníky, potenciálními zákazníky a obchodními partnery nebo pro ochranu oprávněných zájmů.

Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Patří k nim například jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, IP adresa, obchodní kontaktní údaje nebo jiné informace, které lze přiřadit určité osobě.

Poskytnutí osobních údajů není stanoveno zákonem. Bez údajů nezbytných pro poptávku nebo smlouvu (zejména jména, společnosti a kontaktních údajů) však nemůžeme vaši žádost vyřídit ani s vámi uzavřít smlouvu.

Automatizované rozhodování včetně profilování ve smyslu čl. 22 GDPR neprovádíme.

3. Návštěva našich webových stránek

Při návštěvě našich webových stránek zpracovává náš poskytovatel hostingu Zoho (viz bod 4) automaticky technické údaje, které předává váš prohlížeč:

  • IP adresa
  • datum a čas přístupu
  • navštívená stránka
  • typ a verze prohlížeče
  • použitý operační systém
  • URL odkazující stránky (referrer)

Tyto údaje jsou nezbytné k zobrazení webových stránek, k zajištění jejich bezpečnosti a stability a k odhalení zneužití. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je bezpečný a bezchybný provoz webových stránek.

Pro statistiku návštěvnosti Zoho Sites se IP adresa zkracuje na kód země. Úplná IP adresa se pro tento účel neukládá. Údaje ze serverových protokolů uchovává Zoho pouze po dobu nezbytnou pro provoz a bezpečnost.

4. Hosting a poskytovatelé technických služeb

Naše webové stránky provozujeme pomocí Zoho Sites. Poskytovatelem a naším smluvním partnerem je Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen, Německo. Naše data jsou uložena v datovém centru Zoho v EU (Amsterdam, Nizozemsko, a Dublin, Irsko).

Při otevření našich stránek načítá váš prohlížeč obsah z těchto serverů Zoho:

  • www.ampion.at – stránky, obrázky a naše firemní písmo
  • img.zohostatic.eu – obrázky a ikony Zoho Sites
  • webfonts.zoho.eu – písma
  • static.zohocdn.com – programový kód cookie lišty
  • sites-stratus.zohostratus.eu – programový kód pro kompatibilitu prohlížečů

Přitom se vaše IP adresa předává těmto serverům, protože jinak nelze obsah zobrazit. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je bezpečné, stabilní a efektivní poskytování webových stránek.

Zoho zpracovává tyto údaje naším jménem na základě smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Zoho k tomu využívá propojené společnosti a další zpracovatele. Aktuální seznam Zoho zveřejňuje na zoho.com/privacy/sub-processors.html. K předávání mimo EU viz bod 16.

5. Kontakt e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracováváme údaje, které nám poskytnete, zejména:

  • jméno
  • společnost
  • pozice nebo funkce ve společnosti
  • e-mailová adresa
  • telefonní číslo
  • obsah dotazu
  • informace týkající se projektů, nabídek nebo smluv

Náš kontaktní formulář neodesílá žádné údaje na náš webový server. Po odeslání se otevře váš e-mailový program s připravenou zprávou na adresu sales@ampion.at. Vaše údaje obdržíme e-mailem teprve tehdy, když tuto zprávu odešlete. Naše e-maily spravujeme pomocí Zoho Mail (viz bod 12).

Údaje zpracováváme za účelem vyřízení vašeho dotazu, komunikace s vámi, přípravy nabídek a provádění předsmluvních nebo smluvních opatření.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je váš dotaz zaměřen na uzavření nebo plnění smlouvy. Ve všech ostatních případech je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je vyřizování obchodních dotazů a komunikace s potenciálními zákazníky, zákazníky a obchodními partnery.

6. Zpracování údajů zákazníků, potenciálních zákazníků a obchodních partnerů

V rámci naší podnikatelské činnosti zpracováváme osobní údaje kontaktních osob u zákazníků, potenciálních zákazníků, dodavatelů, výrobců, prodejců, instalačních partnerů, poskytovatelů služeb a dalších obchodních partnerů.

Může se jednat zejména o tyto údaje:

  • jméno a pozice kontaktní osoby
  • společnost
  • pracovní e-mailová adresa
  • pracovní telefonní číslo
  • obchodní adresa
  • země nebo region
  • obsah obchodní komunikace
  • informace o nabídkách, projektech, leadech nebo smlouvách
  • informace o objednaných nebo poptávaných produktech a službách

Údaje jsou zpracovávány za účelem navazování, realizace a správy obchodních vztahů, vyřizování dotazů, přípravy nabídek, realizace projektů, podpory partnerů, dokumentace obchodních transakcí a plnění zákonných povinností.

Právními základy jsou:

  • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je zpracování nezbytné k provedení předsmluvních nebo smluvních opatření;
  • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, pokud existují zákonné povinnosti;
  • čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů na efektivním vyřizování obchodních záležitostí, péči o zákazníky a partnery a koordinaci projektů.

7. Předávání obchodních kontaktních údajů partnerským společnostem

V souvislosti s konkrétními obchodními, projektovými nebo partnerskými dotazy může být nezbytné předat obchodní kontaktní údaje a informace související s projektem vybraným partnerským společnostem.

To platí zejména v případech, kdy do projektu, dotazu nebo potenciální spolupráce zapojujeme specializované partnery, výrobce, dodavatele, poskytovatele platebních služeb, poskytovatele backendových řešení, poskytovatele softwaru, instalační partnery, poskytovatele technických služeb nebo jiné partnery pro spolupráci.

Příjemci mohou být zejména:

  • výrobci a dodavatelé nabíjecí infrastruktury, bateriových úložišť a energetických řešení
  • poskytovatelé platebních služeb
  • poskytovatelé backendových, softwarových a platformových řešení
  • instalační, servisní a projektoví partneři
  • poskytovatelé technických služeb
  • poskytovatelé logistických a přepravních služeb
  • daňoví poradci, právní poradci, banky a další poskytovatelé odborných služeb

Údaje jsou předávány pouze v rozsahu nezbytném pro příslušný účel, například pro navázání kontaktu, technickou nebo obchodní koordinaci, přípravu nabídek, posouzení potenciální spolupráce, zapojení nových partnerů (onboarding), integraci plateb, realizaci projektů nebo zprostředkování vhodných řešení.

Přitom předáváme pouze údaje nezbytné pro příslušný účel. Může se jednat zejména o název společnosti, jméno a pozici kontaktní osoby, pracovní e-mailovou adresu, pracovní telefonní číslo, zemi nebo region a informace související s projektem nebo leadem.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je efektivní vyřizování obchodních dotazů, zapojení vhodných partnerských společností, zprostředkování vhodných řešení v oblasti nabíjecí infrastruktury, plateb a energetiky a koordinace konkrétních obchodních a projektových záležitostí.

Údaje nejsou bez samostatného právního základu předávány pro obecné reklamní účely ani pro zasílání newsletterů, zejména ne bez případně vyžadovaného souhlasu.

8. Údaje o leadech a doporučení od obchodních partnerů

Pokud nám obchodní partneři, zákazníci nebo třetí osoby poskytnou obchodní kontaktní údaje potenciálních zákazníků, prodejců nebo partnerů, zpracováváme tyto údaje za účelem posouzení a vyřízení příslušného doporučení, dotazu nebo obchodní příležitosti.

V takovém případě mohou být zpracovávány zejména tyto údaje:

  • jméno kontaktní osoby
  • společnost
  • obchodní kontaktní údaje
  • zdroj doporučení
  • kontext projektu nebo dotazu
  • stav zpracování

Zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je vyřizování konkrétních obchodních doporučení, navazování potenciálních obchodních vztahů a efektivní spolupráce s partnery.

Pokud jsme osobní údaje nezískali přímo od subjektu údajů, informujeme subjekt údajů o zpracování jeho údajů v souladu se zákonnými požadavky, zejména nejpozději při prvním kontaktu.

9. Přímý marketing a obchodní kontakt

Obchodní kontaktní údaje používáme k informování zákazníků a obchodních partnerů o našich vlastních podobných produktech, službách a relevantních novinkách. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je přímý marketing (bod 47 odůvodnění GDPR).

Reklamu e-mailem zasíláme pouze:

  • s vaším předchozím souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, § 174 odst. 3 rakouského TKG 2021), nebo
  • zákazníkům, jejichž e-mailovou adresu jsme získali v souvislosti s nákupem, ohledně našich vlastních podobných produktů a služeb, dokud proti tomu nevznesete námitku (§ 174 odst. 4 TKG 2021; pro příjemce v Německu § 7 odst. 3 UWG, v Itálii čl. 130 odst. 4 Codice Privacy).

Reklamní telefonáty uskutečňujeme pouze při splnění příslušných zákonných podmínek, zejména s vaším souhlasem.

Proti použití svých údajů pro přímý marketing můžete kdykoli bezplatně vznést námitku, e-mailem na office@ampion.at nebo prostřednictvím odkazu pro odhlášení v každém reklamním e-mailu. Poté již vaše údaje pro přímý marketing nepoužijeme.

10. Cookies a podobné technologie

Ukládáme informace ve vašem zařízení nebo je z něj čteme (cookies a místní úložiště prohlížeče). Nezbytně nutné cookies používáme bez souhlasu (§ 165 odst. 3 rakouského TKG 2021), všechny ostatní pouze s vaším souhlasem.

Nezbytně nutné (právní základ: § 165 odst. 3 TKG 2021 a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; naším oprávněným zájmem je bezpečný provoz webových stránek):

  • csrfc – chrání formuláře a požadavky na stránky před podvrženými požadavky (CSRF), platí do konce relace prohlížeče
  • zcglobal_cookie_optOut – ukládá vaši volbu v cookie liště, 30 dní

Analytické (pouze s vaším souhlasem s kategorií „Analytické“; právní základ: § 165 odst. 3 TKG 2021 a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Následující služby Zoho načítáme teprve po vašem souhlasu:

  • Statistika návštěvnosti Zoho Sites – zobrazené stránky a opakované návštěvy. Cookies: zsltssn (90 dní), zsstssn (30 minut).
  • Zoho PageSense – webová analytika: zobrazení stránek, kliknutí, hloubka posunu, teplotní mapy a záznamy relací. Zaznamenávají se pohyby myši, kliknutí a posouvání; údaje zadané do polí formulářů se maskují a nezaznamenávají. Cookies: zabUserId (1 rok), zps-tgr-dts (1 rok), zpsCookieMeta (až 13 měsíců), zsc… a zft-sdc (relace); místní úložiště prohlížeče: zps-ft-details. Servery: cdn-eu.pagesense.io, pagesense-collect.zoho.eu.
  • Zoho SalesIQ – sledování návštěvníků: zobrazené stránky, odkazující web, země a rozpoznání firmy. Pro rozpoznání firmy přiřadí SalesIQ IP adresu návštěvy společnosti, které patří internetové připojení. Vidíme tak, které firmy se zajímají o naše řešení. Funkce chatu momentálně není aktivní. Místní úložiště prohlížeče: siq_embed, zc_list, zcp_shown. Server: salesiq.zohopublic.eu.

Tato data používáme ke zlepšování webových stránek a ke zjištění, které obsahy a produkty firmy zajímají. Nepoužíváme je k vaší identifikaci jako osoby a nepředáváme je třetím stranám. Zoho zpracovává data jako zpracovatel v datovém centru EU (viz bod 4). K době uložení viz bod 14.

Svou volbu provedete v cookie liště tlačítkem „Přijmout vše“, „Odmítnout“ nebo „Nastavení“. Prostřednictvím ikony cookies vlevo dole můžete svou volbu kdykoli změnit a souhlas odvolat s účinkem do budoucna.

11. Vložený obsah a služby třetích stran

Kromě služeb Zoho (viz body 4 a 10) nevkládáme žádný obsah ani služby jiných poskytovatelů. Zejména nepoužíváme služby Google, jako jsou Google Analytics, Google Fonts, Google Maps nebo reCAPTCHA, vložená videa, pluginy sociálních sítí ani reklamní sledování, jako jsou pixely Meta nebo LinkedIn.

Odkazy na jiné webové stránky, například na výrobce nebo na náš e-shop e-leiwand.at, jsou prosté odkazy. Údaje se přenášejí teprve po kliknutí na odkaz. Poté platí zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele.

Pokud v budoucnu vložíme další služby, tyto zásady doplníme a tam, kde je to nutné, si předem vyžádáme váš souhlas.

12. Využívání služeb Zoho pro komunikaci a správu

Pro komunikaci a správu používáme tyto služby Zoho (smluvní partner a datové centrum viz bod 4):

  • Zoho Mail – e-mailová komunikace
  • Zoho CRM – kontakty, poptávky, leady a projekty
  • Zoho Books a Zoho Inventory – nabídky, objednávky, faktury, sklad a doprava
  • Zoho Desk – servisní požadavky a požadavky na podporu
  • Zoho Flow a Zoho Creator – automatizace a interní aplikace

Zpracováváme přitom zejména:

  • kontaktní údaje zákazníků, potenciálních zákazníků a obchodních partnerů
  • obsah komunikace
  • údaje o nabídkách, objednávkách a fakturách
  • informace o projektech a leadech
  • technické údaje o používání a protokolech

Právním základem je podle účelu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (předsmluvní nebo smluvní opatření), písm. c) (zákonné povinnosti) nebo písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je efektivní organizace, komunikace a správa našich obchodních procesů.

Zoho zpracovává tyto údaje naším jménem na základě smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

13. Žádosti o zaměstnání

Pokud nám zašlete podklady k žádosti o zaměstnání, zpracováváme osobní údaje v nich obsažené výhradně za účelem vyřízení vaší žádosti a provedení výběrového řízení.

Může se jednat zejména o:

  • jméno a kontaktní údaje
  • životopis
  • vysvědčení a osvědčení
  • kvalifikace
  • dosavadní profesní dráha
  • další informace, které nám poskytnete

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je zpracování nezbytné k provedení předsmluvních opatření. Je-li nezbytné nebo požadováno delší uložení, děje se tak pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo k ochraně oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

14. Doba uložení

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro příslušný účel nebo po dobu stanovenou zákonnými povinnostmi uchovávání. Podrobně:

  • obchodní dokumenty, jako jsou nabídky, objednávky, faktury a obchodní korespondence: sedm let od konce kalendářního roku (§ 132 rakouského BAO, § 212 UGB), a dále po dobu probíhajícího řízení
  • poptávky a leady, z nichž nevznikne smlouva: až tři roky od posledního kontaktu
  • žádosti o zaměstnání: sedm měsíců po skončení výběrového řízení, déle pouze s vaším souhlasem
  • údaje pro přímý marketing: do vznesení námitky nebo odvolání souhlasu
  • záznamy relací ze Zoho PageSense: tři měsíce, poté je Zoho automaticky smaže
  • ostatní analytická data ze Zoho PageSense a Zoho SalesIQ: nejvýše dvanáct měsíců
  • cookies a místní úložiště prohlížeče: viz bod 10
  • údaje ze serverových protokolů: viz bod 3

Údaje zpracovávané na základě souhlasu po jeho odvolání vymažeme, pokud neexistuje jiný právní základ.

15. Příjemci údajů

Je-li to nezbytné, mohou být osobní údaje předávány těmto kategoriím příjemců:

  • poskytovatelé IT, hostingových, CRM, e-mailových a komunikačních služeb, zejména Zoho
  • výrobci, dodavatelé a techničtí partneři
  • poskytovatelé platebních, backendových a softwarových řešení, zejména GP s.r.o.
  • instalační, servisní a projektoví partneři
  • poskytovatelé přepravních a logistických služeb
  • banky a poskytovatelé platebních služeb
  • daňoví poradci, právní poradci a auditoři
  • úřady, soudy nebo jiné veřejné orgány, pokud to vyžaduje zákon

Údaje předáváme pouze tehdy, existuje-li k tomu právní základ, je-li to nezbytné pro plnění smlouvy, jsme-li k tomu ze zákona povinni, existuje-li oprávněný zájem nebo pokud jste udělili souhlas.

16. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše údaje zpracováváme zásadně v EU, resp. v EHP. V následujících případech se údaje mohou dostat do třetích zemí:

  • Společnosti skupiny Zoho, zejména Zoho Corporation Pvt. Ltd. v Indii, mohou k údajům přistupovat za účelem podpory, údržby a bezpečnosti. Základem jsou standardní smluvní doložky EU (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR).
  • Síť pro doručování obsahu (CDN): jednotlivé programové soubory (static.zohocdn.com) se doručují prostřednictvím celosvětové sítě serverů. Vaše IP adresa přitom může být zpracována i servery mimo EU. Základem jsou standardní smluvní doložky EU.
  • Švýcarsko: pro partnery a zákazníky ve Švýcarsku platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (čl. 45 GDPR).
  • Výrobci mimo EHP: pokud je nutné do vašeho projektu zapojit výrobce se sídlem mimo EHP, například kvůli technické podpoře, předáváme pouze údaje k tomu nezbytné. Základem jsou standardní smluvní doložky EU nebo v jednotlivém případě nezbytnost pro plnění smlouvy (čl. 49 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).

Kopii záruk vám na požádání poskytneme na adrese office@ampion.at.

17. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zpřístupněním.

Naše bezpečnostní opatření jsou průběžně přizpůsobována technickému vývoji a organizačním požadavkům.

18. Vaše práva

Za podmínek stanovených právními předpisy máte tato práva:

  • právo na přístup k osobním údajům, které zpracováváme
  • právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
  • právo na výmaz
  • právo na omezení zpracování
  • právo na přenositelnost údajů
  • právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech
  • právo odvolat udělený souhlas s účinkem do budoucna
  • právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění svých práv nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese office@ampion.at.

19. Námitka proti zpracování založenému na oprávněných zájmech

Pokud zpracováváme osobní údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoli vznést proti tomuto zpracování námitku.

V případě námitky již nebudeme dotčené osobní údaje zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo proti tomu kdykoli vznést námitku. V takovém případě již nebudou osobní údaje pro účely přímého marketingu zpracovávány.

20. Právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Příslušným úřadem pro Rakousko je:

Österreichische Datenschutzbehörde (rakouský úřad pro ochranu osobních údajů)
Barichgasse 40–42
1030 Vídeň
Rakousko
Webové stránky: www.dsb.gv.at

21. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů podle potřeby změnit, zejména v případě změn našich webových stránek, našich služeb, využívaných poskytovatelů služeb nebo právních požadavků.

Aktuální verze je k dispozici na našich webových stránkách.

Slovenčina

Zásady ochrany osobných údajov.

Posledná aktualizácia: október 2026

Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Osobné údaje spracúvame výlučne na základe platných právnych predpisov, najmä všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), rakúskeho zákona o ochrane údajov (DSG) a rakúskeho zákona o telekomunikáciách 2021 (TKG 2021).

Táto slovenská verzia slúži len na informačné účely. Právne záväzné je nemecké znenie.

  1. 1. Prevádzkovateľ
  2. 2. Všeobecné informácie o spracúvaní osobných údajov
  3. 3. Návšteva našej webovej stránky
  4. 4. Hosting a poskytovatelia technických služieb
  5. 5. Kontaktovanie e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom kontaktného formulára
  6. 6. Spracúvanie údajov zákazníkov, potenciálnych zákazníkov a obchodných partnerov
  7. 7. Odovzdávanie obchodných kontaktných údajov partnerským spoločnostiam
  8. 8. Údaje o leadoch a odporúčania od obchodných partnerov
  9. 9. Priamy marketing a obchodné kontaktovanie
  10. 10. Súbory cookie a podobné technológie
  11. 11. Vložený obsah a služby tretích strán
  12. 12. Využívanie služieb Zoho na komunikáciu a administratívu
  13. 13. Žiadosti o zamestnanie
  14. 14. Doba uchovávania
  15. 15. Príjemcovia údajov
  16. 16. Prenos údajov do tretích krajín
  17. 17. Bezpečnosť údajov
  18. 18. Vaše práva
  19. 19. Námietka proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch
  20. 20. Právo podať sťažnosť úradu na ochranu osobných údajov
  21. 21. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie údajov je:

Ampion GmbH
Hackinger Straße 52
1140 Viedeň
Rakúsko

E-mail: office[at]ampion.at
Webová stránka: www.ampion.at

Konateľ: DI (FH) Christian Fankhauser

2. Všeobecné informácie o spracúvaní osobných údajov

Osobné údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na prevádzku našej webovej stránky, vybavovanie dopytov, vykonávanie predzmluvných alebo zmluvných opatrení, výkon našej podnikateľskej činnosti, komunikáciu so zákazníkmi, potenciálnymi zákazníkmi a obchodnými partnermi alebo na ochranu oprávnených záujmov.

Osobnými údajmi sú všetky informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Patria sem napríklad meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa, obchodné kontaktné údaje alebo iné informácie, ktoré možno priradiť konkrétnej osobe.

Poskytnutie osobných údajov nie je stanovené zákonom. Bez údajov potrebných na dopyt alebo zmluvu (najmä mena, spoločnosti a kontaktných údajov) však nemôžeme Vašu požiadavku vybaviť ani s Vami uzavrieť zmluvu.

Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania v zmysle čl. 22 GDPR nevykonávame.

3. Návšteva našej webovej stránky

Pri návšteve našej webovej stránky spracúva náš poskytovateľ hostingu Zoho (pozri bod 4) automaticky technické údaje, ktoré odovzdáva Váš prehliadač:

  • IP adresa
  • dátum a čas prístupu
  • navštívená stránka
  • typ a verzia prehliadača
  • použitý operačný systém
  • URL odkazujúcej stránky (referrer)

Tieto údaje sú potrebné na zobrazenie webovej stránky, na zaistenie jej bezpečnosti a stability a na odhalenie zneužitia. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je bezpečná a bezchybná prevádzka webovej stránky.

Pre štatistiku návštevnosti Zoho Sites sa IP adresa skracuje na kód krajiny. Úplná IP adresa sa na tento účel neukladá. Údaje zo serverových protokolov uchováva Zoho len na čas potrebný na prevádzku a bezpečnosť.

4. Hosting a poskytovatelia technických služieb

Našu webovú stránku prevádzkujeme pomocou Zoho Sites. Poskytovateľom a naším zmluvným partnerom je Zoho Corporation GmbH, II. Hagen 7, 45127 Essen, Nemecko. Naše údaje sú uložené v dátovom centre Zoho v EÚ (Amsterdam, Holandsko, a Dublin, Írsko).

Pri otvorení našich stránok načítava Váš prehliadač obsah z týchto serverov Zoho:

  • www.ampion.at – stránky, obrázky a naše firemné písmo
  • img.zohostatic.eu – obrázky a ikony Zoho Sites
  • webfonts.zoho.eu – písma
  • static.zohocdn.com – programový kód cookie lišty
  • sites-stratus.zohostratus.eu – programový kód pre kompatibilitu prehliadačov

Pritom sa Vaša IP adresa odovzdáva týmto serverom, pretože inak nemožno obsah zobraziť. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je bezpečné, stabilné a efektívne poskytovanie webovej stránky.

Zoho spracúva tieto údaje v našom mene na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR. Zoho na to využíva prepojené spoločnosti a ďalších sprostredkovateľov. Aktuálny zoznam Zoho zverejňuje na zoho.com/privacy/sub-processors.html. K prenosom mimo EÚ pozri bod 16.

5. Kontaktovanie e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom kontaktného formulára

Ak nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom kontaktného formulára, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete, najmä:

  • meno
  • spoločnosť
  • pozícia alebo funkcia v spoločnosti
  • e-mailová adresa
  • telefónne číslo
  • obsah dopytu
  • informácie týkajúce sa projektov, ponúk alebo zmlúv

Náš kontaktný formulár neodosiela žiadne údaje na náš webový server. Po odoslaní sa otvorí Váš e-mailový program s pripravenou správou na adresu sales@ampion.at. Vaše údaje dostaneme e-mailom až vtedy, keď túto správu odošlete. Naše e-maily spravujeme pomocou Zoho Mail (pozri bod 12).

Údaje spracúvame na účely vybavenia Vášho dopytu, komunikácie s Vami, prípravy ponúk a vykonania predzmluvných alebo zmluvných opatrení.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak Váš dopyt smeruje k uzavretiu alebo plneniu zmluvy. Vo všetkých ostatných prípadoch je právnym základom čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je vybavovanie obchodných dopytov a komunikácia s potenciálnymi zákazníkmi, zákazníkmi a obchodnými partnermi.

6. Spracúvanie údajov zákazníkov, potenciálnych zákazníkov a obchodných partnerov

V rámci našej podnikateľskej činnosti spracúvame osobné údaje kontaktných osôb u zákazníkov, potenciálnych zákazníkov, dodávateľov, výrobcov, predajcov, montážnych partnerov, poskytovateľov služieb a iných obchodných partnerov.

Môže ísť najmä o tieto údaje:

  • meno a pozícia kontaktnej osoby
  • spoločnosť
  • pracovná e-mailová adresa
  • pracovné telefónne číslo
  • obchodná adresa
  • krajina alebo región
  • obsah obchodnej komunikácie
  • informácie o ponukách, projektoch, leadoch alebo zmluvách
  • informácie o objednaných alebo dopytovaných produktoch a službách

Údaje sa spracúvajú na účely nadväzovania, realizácie a správy obchodných vzťahov, vybavovania dopytov, prípravy ponúk, realizácie projektov, podpory partnerov, dokumentácie obchodných prípadov a plnenia zákonných povinností.

Právnymi základmi sú:

  • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak je spracúvanie potrebné na vykonanie predzmluvných alebo zmluvných opatrení;
  • čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, ak existujú zákonné povinnosti;
  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na ochranu našich oprávnených záujmov na efektívnom vybavovaní obchodných záležitostí, podpore zákazníkov a partnerov a koordinácii projektov.

7. Odovzdávanie obchodných kontaktných údajov partnerským spoločnostiam

V súvislosti s konkrétnymi obchodnými, projektovými alebo partnerskými dopytmi môže byť potrebné odovzdať obchodné kontaktné údaje a informácie týkajúce sa projektu vybraným partnerským spoločnostiam.

Platí to najmä vtedy, ak do projektu, dopytu alebo potenciálnej spolupráce zapojíme špecializovaných partnerov, výrobcov, dodávateľov, poskytovateľov platobných služieb, poskytovateľov backendových riešení, poskytovateľov softvéru, montážnych partnerov, poskytovateľov technických služieb alebo iných partnerov pre spoluprácu.

Príjemcami môžu byť najmä:

  • výrobcovia a dodávatelia nabíjacej infraštruktúry, batériových úložísk a energetických riešení
  • poskytovatelia platobných služieb
  • poskytovatelia backendových, softvérových a platformových riešení
  • montážni, servisní a projektoví partneri
  • poskytovatelia technických služieb
  • poskytovatelia logistických a prepravných služieb
  • daňoví poradcovia, právni poradcovia, banky a iní poskytovatelia odborných služieb

Údaje sa odovzdávajú len v rozsahu potrebnom na príslušný účel, napríklad na nadviazanie kontaktu, technické alebo obchodné zosúladenie, prípravu ponúk, posúdenie potenciálnej spolupráce, zaradenie partnerov (onboarding), integráciu platieb, realizáciu projektov alebo sprostredkovanie vhodných riešení.

Pritom odovzdávame len údaje potrebné na príslušný účel. Môže ísť najmä o názov spoločnosti, meno a pozíciu kontaktnej osoby, pracovnú e-mailovú adresu, pracovné telefónne číslo, krajinu alebo región a informácie týkajúce sa projektu alebo leadu.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v efektívnom vybavovaní obchodných dopytov, zapájaní vhodných partnerských spoločností, sprostredkovaní vhodných riešení v oblasti nabíjacej infraštruktúry, platieb a energetiky a v koordinácii konkrétnych obchodných a projektových záležitostí.

Údaje sa neodovzdávajú na všeobecné reklamné účely ani na zasielanie newsletterov bez samostatného právneho základu, najmä nie bez prípadne potrebného súhlasu.

8. Údaje o leadoch a odporúčania od obchodných partnerov

Ak nám obchodní partneri, zákazníci alebo tretie strany poskytnú obchodné kontaktné údaje potenciálnych zákazníkov, predajcov alebo partnerov, spracúvame tieto údaje na účely preverenia a vybavenia príslušného odporúčania, dopytu alebo obchodnej príležitosti.

V takom prípade môžu byť spracúvané najmä tieto údaje:

  • meno kontaktnej osoby
  • spoločnosť
  • obchodné kontaktné údaje
  • zdroj odporúčania
  • kontext projektu alebo dopytu
  • stav vybavovania

Spracúvanie sa zakladá na čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva vo vybavovaní konkrétnych obchodných odporúčaní, nadväzovaní potenciálnych obchodných vzťahov a efektívnej spolupráci s partnermi.

Ak sme osobné údaje nezískali priamo od dotknutej osoby, informujeme dotknutú osobu o spracúvaní jej údajov v súlade so zákonnými požiadavkami, najneskôr pri prvom nadviazaní kontaktu.

9. Priamy marketing a obchodné kontaktovanie

Obchodné kontaktné údaje používame na informovanie zákazníkov a obchodných partnerov o našich vlastných podobných produktoch, službách a relevantných novinkách. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je priamy marketing (odôvodnenie 47 GDPR).

Reklamu e-mailom posielame len:

  • s Vaším predchádzajúcim súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, § 174 ods. 3 rakúskeho TKG 2021), alebo
  • zákazníkom, ktorých e-mailovú adresu sme získali v súvislosti s nákupom, v súvislosti s našimi vlastnými podobnými produktmi a službami, kým proti tomu nenamietate (§ 174 ods. 4 TKG 2021; pre príjemcov v Nemecku § 7 ods. 3 UWG, v Taliansku čl. 130 ods. 4 Codice Privacy).

Reklamné telefonáty uskutočňujeme len pri splnení príslušných zákonných podmienok, najmä s Vaším súhlasom.

Proti použitiu svojich údajov na priamy marketing môžete kedykoľvek bezplatne namietať, e-mailom na office@ampion.at alebo prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom reklamnom e-maile. Potom už Vaše údaje na priamy marketing nepoužijeme.

10. Súbory cookie a podobné technológie

Ukladáme informácie vo Vašom zariadení alebo ich z neho čítame (cookies a lokálne úložisko prehliadača). Nevyhnutne potrebné cookies používame bez súhlasu (§ 165 ods. 3 rakúskeho TKG 2021), všetky ostatné len s Vaším súhlasom.

Nevyhnutne potrebné (právny základ: § 165 ods. 3 TKG 2021 a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je bezpečná prevádzka webovej stránky):

  • csrfc – chráni formuláre a požiadavky na stránky pred podvrhnutými požiadavkami (CSRF), platí do konca relácie prehliadača
  • zcglobal_cookie_optOut – ukladá Vašu voľbu v cookie lište, 30 dní

Analytické (len s Vaším súhlasom s kategóriou „Analytické“; právny základ: § 165 ods. 3 TKG 2021 a čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Nasledujúce služby Zoho načítavame až po Vašom súhlase:

  • Štatistika návštevnosti Zoho Sites – zobrazené stránky a opakované návštevy. Cookies: zsltssn (90 dní), zsstssn (30 minút).
  • Zoho PageSense – webová analytika: zobrazenia stránok, kliknutia, hĺbka posúvania, teplotné mapy a záznamy relácií. Zaznamenávajú sa pohyby myši, kliknutia a posúvanie; údaje zadané do polí formulárov sa maskujú a nezaznamenávajú. Cookies: zabUserId (1 rok), zps-tgr-dts (1 rok), zpsCookieMeta (až 13 mesiacov), zsc… a zft-sdc (relácia); lokálne úložisko prehliadača: zps-ft-details. Servery: cdn-eu.pagesense.io, pagesense-collect.zoho.eu.
  • Zoho SalesIQ – sledovanie návštevníkov: zobrazené stránky, odkazujúca webová stránka, krajina a rozpoznanie firmy. Na rozpoznanie firmy priradí SalesIQ IP adresu návštevy spoločnosti, ktorej patrí internetové pripojenie. Vidíme tak, ktoré firmy sa zaujímajú o naše riešenia. Funkcia chatu momentálne nie je aktívna. Lokálne úložisko prehliadača: siq_embed, zc_list, zcp_shown. Server: salesiq.zohopublic.eu.

Tieto údaje používame na zlepšovanie webovej stránky a na zistenie, ktoré obsahy a produkty firmy zaujímajú. Nepoužívame ich na Vašu identifikáciu ako osoby a neposkytujeme ich tretím stranám. Zoho spracúva údaje ako sprostredkovateľ v dátovom centre EÚ (pozri bod 4). K dobe uchovávania pozri bod 14.

Svoju voľbu urobíte v cookie lište tlačidlom „Prijať všetko“, „Odmietnuť“ alebo „Nastavenia“. Prostredníctvom ikony cookies vľavo dole môžete svoju voľbu kedykoľvek zmeniť a súhlas odvolať s účinnosťou do budúcnosti.

11. Vložený obsah a služby tretích strán

Okrem služieb Zoho (pozri body 4 a 10) nevkladáme žiadny obsah ani služby iných poskytovateľov. Najmä nepoužívame služby Google, ako sú Google Analytics, Google Fonts, Google Maps alebo reCAPTCHA, vložené videá, pluginy sociálnych sietí ani reklamné sledovanie, ako sú pixely Meta alebo LinkedIn.

Odkazy na iné webové stránky, napríklad na výrobcov alebo na náš e-shop e-leiwand.at, sú jednoduché odkazy. Údaje sa prenášajú až po kliknutí na odkaz. Potom platí vyhlásenie o ochrane osobných údajov príslušného poskytovateľa.

Ak v budúcnosti vložíme ďalšie služby, toto vyhlásenie doplníme a tam, kde je to potrebné, si vopred vyžiadame Váš súhlas.

12. Využívanie služieb Zoho na komunikáciu a administratívu

Na komunikáciu a správu používame tieto služby Zoho (zmluvný partner a dátové centrum pozri bod 4):

  • Zoho Mail – e-mailová komunikácia
  • Zoho CRM – kontakty, dopyty, leady a projekty
  • Zoho Books a Zoho Inventory – ponuky, objednávky, faktúry, sklad a doprava
  • Zoho Desk – servisné požiadavky a požiadavky na podporu
  • Zoho Flow a Zoho Creator – automatizácia a interné aplikácie

Spracúvame pritom najmä:

  • kontaktné údaje zákazníkov, potenciálnych zákazníkov a obchodných partnerov
  • obsah komunikácie
  • údaje o ponukách, objednávkach a faktúrach
  • informácie o projektoch a leadoch
  • technické údaje o používaní a protokoloch

Právnym základom je podľa účelu čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvné alebo zmluvné opatrenia), písm. c) (zákonné povinnosti) alebo písm. f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je efektívna organizácia, komunikácia a správa našich obchodných procesov.

Zoho spracúva tieto údaje v našom mene na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

13. Žiadosti o zamestnanie

Ak nám zašlete podklady k žiadosti o zamestnanie, osobné údaje v nich obsiahnuté spracúvame výlučne na účely vybavenia Vašej žiadosti a realizácie výberového konania.

Môže ísť najmä o:

  • meno a kontaktné údaje
  • životopis
  • vysvedčenia a osvedčenia
  • kvalifikácie
  • doterajšia profesijná dráha
  • ďalšie informácie, ktoré ste nám poskytli

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak je spracúvanie potrebné na vykonanie predzmluvných opatrení. Ak je potrebné alebo požadované dlhšie uchovávanie, uskutočňuje sa len na základe Vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo na ochranu oprávnených záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, najmä na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

14. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len na čas potrebný na príslušný účel alebo na čas stanovený zákonnými povinnosťami uchovávania. Podrobne:

  • obchodné dokumenty, ako sú ponuky, objednávky, faktúry a obchodná korešpondencia: sedem rokov od konca kalendárneho roka (§ 132 rakúskeho BAO, § 212 UGB), a ďalej počas prebiehajúceho konania
  • dopyty a leady, z ktorých nevznikne zmluva: až tri roky od posledného kontaktu
  • žiadosti o zamestnanie: sedem mesiacov po skončení výberového konania, dlhšie len s Vaším súhlasom
  • údaje na priamy marketing: do vznesenia námietky alebo odvolania súhlasu
  • záznamy relácií zo Zoho PageSense: tri mesiace, potom ich Zoho automaticky vymaže
  • ostatné analytické údaje zo Zoho PageSense a Zoho SalesIQ: najviac dvanásť mesiacov
  • cookies a lokálne úložisko prehliadača: pozri bod 10
  • údaje zo serverových protokolov: pozri bod 3

Údaje spracúvané na základe súhlasu po jeho odvolaní vymažeme, ak neexistuje iný právny základ.

15. Príjemcovia údajov

Ak je to potrebné, osobné údaje môžu byť poskytnuté týmto kategóriám príjemcov:

  • poskytovatelia IT, hostingových, CRM, e-mailových a komunikačných služieb, najmä Zoho
  • výrobcovia, dodávatelia a technickí partneri
  • poskytovatelia platobných, backendových a softvérových riešení, najmä GP s.r.o.
  • montážni, servisní a projektoví partneri
  • poskytovatelia prepravných a logistických služieb
  • banky a poskytovatelia platobných služieb
  • daňoví poradcovia, právni poradcovia a audítori
  • úrady, súdy alebo iné verejné orgány, pokiaľ to vyžaduje zákon

Údaje sa odovzdávajú len vtedy, ak na to existuje právny základ, ak je to potrebné na plnenie zmluvy, ak sme na to zo zákona povinní, ak existuje oprávnený záujem alebo ak ste udelili súhlas.

16. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše údaje spracúvame zásadne v EÚ, resp. v EHP. V nasledujúcich prípadoch sa údaje môžu dostať do tretích krajín:

  • Spoločnosti skupiny Zoho, najmä Zoho Corporation Pvt. Ltd. v Indii, môžu k údajom pristupovať na účely podpory, údržby a bezpečnosti. Základom sú štandardné zmluvné doložky EÚ (čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR).
  • Sieť na doručovanie obsahu (CDN): jednotlivé programové súbory (static.zohocdn.com) sa doručujú prostredníctvom celosvetovej siete serverov. Vaša IP adresa pritom môže byť spracúvaná aj servermi mimo EÚ. Základom sú štandardné zmluvné doložky EÚ.
  • Švajčiarsko: pre partnerov a zákazníkov vo Švajčiarsku platí rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (čl. 45 GDPR).
  • Výrobcovia mimo EHP: ak je potrebné do Vášho projektu zapojiť výrobcu so sídlom mimo EHP, napríklad kvôli technickej podpore, odovzdávame len údaje na to potrebné. Základom sú štandardné zmluvné doložky EÚ alebo v jednotlivom prípade nevyhnutnosť na plnenie zmluvy (čl. 49 ods. 1 písm. b) a c) GDPR).

Kópiu záruk Vám na požiadanie poskytneme na adrese office@ampion.at.

17. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo sprístupnením.

Naše bezpečnostné opatrenia priebežne prispôsobujeme technickému vývoju a organizačným požiadavkám.

18. Vaše práva

Za podmienok stanovených právnymi predpismi máte tieto práva:

  • právo na prístup k osobným údajom, ktoré spracúvame
  • právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
  • právo na vymazanie
  • právo na obmedzenie spracúvania
  • právo na prenosnosť údajov
  • právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch
  • právo odvolať udelený súhlas s účinkom do budúcnosti
  • právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Na uplatnenie svojich práv nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese office@ampion.at.

19. Námietka proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch

Ak spracúvame osobné údaje na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, máte právo z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie kedykoľvek namietať proti tomuto spracúvaniu.

V prípade námietky už dotknuté osobné údaje nebudeme spracúvať, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo pokiaľ spracúvanie slúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti takémuto spracúvaniu. V takom prípade sa osobné údaje už nebudú na účely priameho marketingu spracúvať.

20. Právo podať sťažnosť úradu na ochranu osobných údajov

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov porušuje právne predpisy o ochrane údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Príslušným orgánom pre Rakúsko je:

Österreichische Datenschutzbehörde (rakúsky úrad na ochranu osobných údajov)
Barichgasse 40–42
1030 Viedeň
Rakúsko
Webová stránka: www.dsb.gv.at

21. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo v prípade potreby tieto zásady ochrany osobných údajov upraviť, najmä v prípade zmien našej webovej stránky, našich služieb, využívaných poskytovateľov služieb alebo právnych požiadaviek.

Aktuálne znenie je k dispozícii na našej webovej stránke.